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費用

HubSpot Service Hubの料金プランと実際の費用

HubSpot Service Hubの料金は$90 /ユーザー/月, 年払いからです（Professional (annual)プラン、米国価格）。 無料プラン（Free tools）もあります。 価格は2026年10月21日に確認しました。

HubSpot's customer service software with help desk and knowledge base.

最低料金$90/ユーザー/月, 年払い

公式サイト
2026年10月21日更新米国価格USD4プラン

料金プラン

Free tools

無料/月

2026年10月21日更新

支払い：月払い

Professional (annual)

$90/ユーザー/月, 年払い

2026年10月22日更新

支払い：年払い

契約：年払い

Professional (monthly)

$100/ユーザー/月

2026年10月22日更新

支払い：月払い

契約：月払い

Enterprise

2026年10月22日更新

支払い：要問い合わせ

米国向けに各社が公表している価格です（通貨：USD）。購入前に公式サイトでご確認ください。

HubSpot Service Hub の主な機能

HubSpot Service Hub でできること。公式サイトの内容に基づきます。

  1. チケットのルーティング

    インテリジェントなルーティングとカスタムビューでチケットを管理します。

  2. SLAと分析

    SLAとリアルタイム分析でパフォーマンスを追跡します。

  3. IVR通話フロー

    音声自動応答のフローチャートで通話フローを作成します。

  4. ナレッジベース

    顧客の自己解決を可能にし、受信するチケットを減らします。

  5. カスタマーポータル

    顧客は安全なカスタマーポータルでサポートを受けられます。

  6. AIカスタマーエージェント

    カスタマイズ可能なAI自動化で、メールとライブチャットの問い合わせを解決します。

  7. 顧客ヘルススコア

    顧客ヘルススコアを作成し、担当者が活動の優先順位を決める助けになります。

  8. NPSとCSATのアンケート

    カスタマイズ可能なNPS、CSAT、顧客フィードバックのアンケートです。

出典:hubspot.com/products/service ·

HubSpot Service Hub と代替製品：機能比較

各社が公式に挙げている主な機能です。一覧にない機能が製品にないとは限りません。

HubSpot Service Hub

  • チケットのルーティング
  • SLAと分析
  • IVR通話フロー
  • ナレッジベース

Chatwoot

  • オムニチャネルの受信トレイ
  • Captain AIエージェント
  • メール連携
  • 音声通話
HubSpot Service Hub vs Chatwoot の詳しい比較

HubSpot Service Hub

  • チケットのルーティング
  • SLAと分析
  • IVR通話フロー
  • ナレッジベース

Deskpro

  • オムニチャネルの受信トレイ
  • カスタムフィールドとフォーム
  • ヘルプセンター
  • 担当者向けAI
HubSpot Service Hub vs Deskpro の詳しい比較

HubSpot Service Hub

  • チケットのルーティング
  • SLAと分析
  • IVR通話フロー
  • ナレッジベース

eDesk

  • AIによるチケットのグループ化
  • AIによる自動化
  • Smart Reply
  • AIチャットボット
HubSpot Service Hub vs eDesk の詳しい比較

HubSpot Service Hubの費用（5・10・25・50ユーザー）

プラン5ユーザー/年10ユーザー/年25ユーザー/年50ユーザー/年
Professional（月払い）$5,400$450/月$10,800$900/月$27,000$2,250/月$54,000$4,500/月
Professional（月払い）$6,000$500/月$12,000$1,000/月$30,000$2,500/月$60,000$5,000/月

SpecEntryが公式価格をもとに計算しています。税金とオプション料金は含みません。最低ユーザー数がある場合は、その人数で計算しています。

人数を指定して計算する（英語）

HubSpot Service Hubの料金に関するよくある質問

  1. HubSpot Service Hubの料金はいくらですか？

    有料プランは$90/ユーザー/月, 年払いからです（Professional (annual)プラン、米国価格）。

  2. HubSpot Service Hubを10ユーザーで使うといくらですか？

    Professional (annual)プランの場合、10ユーザーで年額$10,800、月あたり$900です（税抜）。

  3. HubSpot Service Hubに無料プランはありますか？

    はい。HubSpot Service Hubには無料プラン（Free tools）があります。

概要

会社
HubSpot
無料プラン
あり
カテゴリ
ヘルプデスク・カスタマーサポート

情報の出典

HubSpot Service Hubと比較