GrooveとHubSpot Service Hubの比較：実際にかかる費用
チームの人数
支払い方法
| 10人 | Groove | HubSpot Service Hub |
|---|---|---|
| 基本の有料プラン | この支払い方法のプランはありません | この支払い方法のプランはありません |
| 公式価格 | ||
| 月額 | ||
| 年額 | ||
| 1ユーザーあたり年額 | ||
| 契約条件 | 記載なし | 記載なし |
| 最低ユーザー数 | なし | なし |
| 無料プラン | 記載なし | あり |
| 無料トライアル | 記載なし | 記載なし |
SpecEntryが公式価格をもとに計算しています。税金とオプション料金は含みません。
Groove vs HubSpot Service Hub：機能比較
各社が公式に挙げている主な機能です。一覧にない機能が製品にないとは限りません。
Groove
Groove の機能はまだ掲載していません。
HubSpot Service Hub
- チケットのルーティングインテリジェントなルーティングとカスタムビューでチケットを管理します。
- SLAと分析SLAとリアルタイム分析でパフォーマンスを追跡します。
- IVR通話フロー音声自動応答のフローチャートで通話フローを作成します。
- ナレッジベース顧客の自己解決を可能にし、受信するチケットを減らします。
- カスタマーポータル顧客は安全なカスタマーポータルでサポートを受けられます。
- AIカスタマーエージェントカスタマイズ可能なAI自動化で、メールとライブチャットの問い合わせを解決します。
- 顧客ヘルススコア顧客ヘルススコアを作成し、担当者が活動の優先順位を決める助けになります。
- NPSとCSATのアンケートカスタマイズ可能なNPS、CSAT、顧客フィードバックのアンケートです。
GrooveとHubSpot Service Hubの料金に関するよくある質問
GrooveとHubSpot Service Hubの料金はいくらですか？
Grooveの有料プランは$49 /月から（Starterプラン）、HubSpot Service Hubの有料プランは$90 /ユーザー/月, 年払いから（Professional (annual)プラン）です。いずれも米国価格です。
5ユーザーの場合、GrooveとHubSpot Service Hubはどちらが安いですか？
5ユーザーならGrooveのほうが安く、Starterプランで年額$588です。HubSpot Service HubはProfessional (annual)プランで年額$5,400です。差額は年間$4,812（税抜）です。
10ユーザーの場合、GrooveとHubSpot Service Hubはどちらが安いですか？
10ユーザーならGrooveのほうが安く、Starterプランで年額$588です。HubSpot Service HubはProfessional (annual)プランで年額$10,800です。差額は年間$10,212（税抜）です。
25ユーザーの場合、GrooveとHubSpot Service Hubはどちらが安いですか？
25ユーザーならGrooveのほうが安く、Starterプランで年額$588です。HubSpot Service HubはProfessional (annual)プランで年額$27,000です。差額は年間$26,412（税抜）です。
GrooveとHubSpot Service Hubに無料プランはありますか？
HubSpot Service Hubには無料プランがあります。Grooveの公式料金ページには、無料プランの記載がありません。