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費用

HelpjuiceとHubSpot Service Hubの比較：実際にかかる費用

チームの人数

支払い方法

10人HelpjuiceHubSpot Service Hub
基本の有料プランこの支払い方法のプランはありませんこの支払い方法のプランはありません
公式価格
月額
年額
1ユーザーあたり年額
契約条件記載なし記載なし
最低ユーザー数なしなし
無料プラン記載なしあり
無料トライアル記載なし記載なし

SpecEntryが公式価格をもとに計算しています。税金とオプション料金は含みません。

Helpjuiceの全プランHubSpot Service Hubの全プラン

Helpjuice vs HubSpot Service Hub：機能比較

各社が公式に挙げている主な機能です。一覧にない機能が製品にないとは限りません。

Helpjuice

  • AIによる記事作成AIに依頼して、ナレッジベースの記事を作成または更新できます。
  • タイプミスに強い検索入力が雑でも、意図した結果が返ります。
  • バージョン管理付きリッチエディタリッチな書式設定、社内向けブロック、バージョン管理を備えたエディタです。
  • 多言語対応更新内容を多くの言語に翻訳して同期します。
  • コンテンツ分析成果が出ているコンテンツ、不足しているコンテンツ、まったく使われていないコンテンツがわかります。
  • セキュリティとSSOアクセス制御、SSO、暗号化、ファイアウォール、バックアップでデータを保護します。
  • コンテンツの閲覧制限ユーザーやグループ単位でコンテンツを制限するか、一般公開にできます。
  • Knowledge Base Plannerかんばんボードでナレッジベースのトピックを検討できます。

出典:helpjuice.com ·

HubSpot Service Hub

  • チケットのルーティングインテリジェントなルーティングとカスタムビューでチケットを管理します。
  • SLAと分析SLAとリアルタイム分析でパフォーマンスを追跡します。
  • IVR通話フロー音声自動応答のフローチャートで通話フローを作成します。
  • ナレッジベース顧客の自己解決を可能にし、受信するチケットを減らします。
  • カスタマーポータル顧客は安全なカスタマーポータルでサポートを受けられます。
  • AIカスタマーエージェントカスタマイズ可能なAI自動化で、メールとライブチャットの問い合わせを解決します。
  • 顧客ヘルススコア顧客ヘルススコアを作成し、担当者が活動の優先順位を決める助けになります。
  • NPSとCSATのアンケートカスタマイズ可能なNPS、CSAT、顧客フィードバックのアンケートです。

出典:hubspot.com/products/service ·

HelpjuiceとHubSpot Service Hubの料金に関するよくある質問

  1. HelpjuiceとHubSpot Service Hubの料金はいくらですか？

    Helpjuiceの有料プランは$249 /月から（Knowledge Baseプラン）、HubSpot Service Hubの有料プランは$90 /ユーザー/月, 年払いから（Professional (annual)プラン）です。いずれも米国価格です。

  2. 5ユーザーの場合、HelpjuiceとHubSpot Service Hubはどちらが安いですか？

    5ユーザーならHelpjuiceのほうが安く、Knowledge Baseプランで年額$2,988です。HubSpot Service HubはProfessional (annual)プランで年額$5,400です。差額は年間$2,412（税抜）です。

  3. 10ユーザーの場合、HelpjuiceとHubSpot Service Hubはどちらが安いですか？

    10ユーザーならHelpjuiceのほうが安く、Knowledge Baseプランで年額$2,988です。HubSpot Service HubはProfessional (annual)プランで年額$10,800です。差額は年間$7,812（税抜）です。

  4. 25ユーザーの場合、HelpjuiceとHubSpot Service Hubはどちらが安いですか？

    25ユーザーならHelpjuiceのほうが安く、Knowledge Baseプランで年額$2,988です。HubSpot Service HubはProfessional (annual)プランで年額$27,000です。差額は年間$24,012（税抜）です。

  5. HelpjuiceとHubSpot Service Hubに無料プランはありますか？

    HubSpot Service Hubには無料プランがあります。Helpjuiceの公式料金ページには、無料プランの記載がありません。