HubSpot Service HubとRichpanelの比較：実際にかかる費用
チームの人数
支払い方法
| 10人 | HubSpot Service Hub | Richpanel |
|---|---|---|
| 基本の有料プラン | この支払い方法のプランはありません | この支払い方法のプランはありません |
| 公式価格 | ||
| 月額 | ||
| 年額 | ||
| 1ユーザーあたり年額 | ||
| 契約条件 | 記載なし | 記載なし |
| 最低ユーザー数 | なし | なし |
| 無料プラン | あり | 記載なし |
| 無料トライアル | 記載なし | 記載なし |
SpecEntryが公式価格をもとに計算しています。税金とオプション料金は含みません。
HubSpot Service Hub vs Richpanel：機能比較
各社が公式に挙げている主な機能です。一覧にない機能が製品にないとは限りません。
HubSpot Service Hub
- チケットのルーティングインテリジェントなルーティングとカスタムビューでチケットを管理します。
- SLAと分析SLAとリアルタイム分析でパフォーマンスを追跡します。
- IVR通話フロー音声自動応答のフローチャートで通話フローを作成します。
- ナレッジベース顧客の自己解決を可能にし、受信するチケットを減らします。
- カスタマーポータル顧客は安全なカスタマーポータルでサポートを受けられます。
- AIカスタマーエージェントカスタマイズ可能なAI自動化で、メールとライブチャットの問い合わせを解決します。
- 顧客ヘルススコア顧客ヘルススコアを作成し、担当者が活動の優先順位を決める助けになります。
- NPSとCSATのアンケートカスタマイズ可能なNPS、CSAT、顧客フィードバックのアンケートです。
Richpanel
- マルチチャネルのサポートメール、チャット、SMS、WhatsApp、Instagram、Facebook、TikTokに対応します。
- 電話応対AIが電話にも応対できます。
- 複数ステップのチケット複数のツールや手順にまたがるチケット向けに作られています。
- ツール権限の管理AIが使えるツールを、細かく選べます。
- コパイロットモードと自動モードまずコパイロットモードで始め、準備ができたら自動モードに切り替えられます。
- マルチブランドの受信トレイ1つの受信トレイで、ブランドごとに専用のAIの口調とポリシーを設定できます。
- 移行と連携チームがデータとワークフローを移行し、連携も構築します。
出典:richpanel.com ·
HubSpot Service HubとRichpanelの料金に関するよくある質問
HubSpot Service HubとRichpanelの料金はいくらですか？
HubSpot Service Hubの有料プランは$90 /ユーザー/月, 年払いから（Professional (annual)プラン）、Richpanelの有料プランは$99 /ユーザー/月, 年払いから（Helpdesk (annual)プラン）です。いずれも米国価格です。
5ユーザーの場合、HubSpot Service HubとRichpanelはどちらが安いですか？
5ユーザーならHubSpot Service Hubのほうが安く、Professional (annual)プランで年額$5,400です。RichpanelはHelpdesk (annual)プランで年額$5,940です。差額は年間$540（税抜）です。
10ユーザーの場合、HubSpot Service HubとRichpanelはどちらが安いですか？
10ユーザーならHubSpot Service Hubのほうが安く、Professional (annual)プランで年額$10,800です。RichpanelはHelpdesk (annual)プランで年額$11,880です。差額は年間$1,080（税抜）です。
25ユーザーの場合、HubSpot Service HubとRichpanelはどちらが安いですか？
25ユーザーならHubSpot Service Hubのほうが安く、Professional (annual)プランで年額$27,000です。RichpanelはHelpdesk (annual)プランで年額$29,700です。差額は年間$2,700（税抜）です。
HubSpot Service HubとRichpanelに無料プランはありますか？
HubSpot Service Hubには無料プランがあります。Richpanelの公式料金ページには、無料プランの記載がありません。