SpecEntry.
Вартість

Freshdesk Contact Center: ціни, тарифи та реальна вартість

Freshdesk Contact Center коштує від 15 USD за оператора/ міс., за річної оплати на тарифі Growth (ціна в США). Є й безкоштовний тариф: Free. Ціни перевірено 6 лист. 2026 р..

Cloud phone system and contact center from Freshworks with tiered plans from basic call handling to enterprise features.

Від15 USDза оператора/ міс., за річної оплати

Офіційний сайт
Оновлено 6 лист. 2026 р.Ціни в СШАUSD4 тарифи

Тарифи та ціни

Free

Безкоштовноза оператора/ міс. + pay/min

Оновлено 6 лист. 2026 р.

Оплата: щомісяця

Growth

15 USDза оператора/ міс., за річної оплати

Оновлено 6 лист. 2026 р.

Оплата: щороку

Pro

39 USDза оператора/ міс., за річної оплати

Оновлено 6 лист. 2026 р.

Оплата: щороку

Enterprise

69 USDза оператора/ міс., за річної оплати

Оновлено 6 лист. 2026 р.

Оплата: щороку

Ціни в США, як їх публікує компанія, у валюті USD. Перед покупкою перевірте їх на офіційному сайті.

Можливості Freshdesk Contact Center

Що вміє Freshdesk Contact Center, за даними офіційного сайту.

  1. IVR і маршрутизація дзвінків

    Інтелектуальний IVR і розширена маршрутизація вхідних дзвінків.

  2. ШІ-голосові боти

    Голосові боти відповідають на повторювані запитання абонентів.

  3. Глобальні номери та BYOC

    Купуйте номери у понад 90 країнах або використовуйте власного оператора.

  4. Дзвінок у заявку у Freshdesk

    Телефонуйте у Freshdesk і перетворюйте дзвінок на заявку одним кліком.

  5. Панелі наживо

    Панелі наживо відстежують ефективність агентів і задоволеність клієнтів.

  6. Моніторинг обсягу дзвінків

    Керівники стежать за обсягами дзвінків і рівнями обслуговування.

Джерело:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·

Freshdesk Contact Center та аналоги: можливості

Основні можливості так, як їх називає кожен розробник. Якщо пункту немає в списку, це не означає, що його немає в продукті.

Freshdesk Contact Center

  • IVR і маршрутизація дзвінків
  • ШІ-голосові боти
  • Глобальні номери та BYOC
  • Дзвінок у заявку у Freshdesk

3CX

  • ШІ-агенти для дзвінків
  • Вбудований ШІ-секретар
  • Попередньо налаштовані транки й телефони
  • Аналіз тональності
Повне порівняння Freshdesk Contact Center vs 3CX

Freshdesk Contact Center

  • IVR і маршрутизація дзвінків
  • ШІ-голосові боти
  • Глобальні номери та BYOC
  • Дзвінок у заявку у Freshdesk

Allo

  • Автоматичний запис дзвінків
  • Подальші дії від ШІ
  • Автоматичне внесення в CRM
  • Налаштування маршрутизації дзвінків
Повне порівняння Freshdesk Contact Center vs Allo

Freshdesk Contact Center

  • IVR і маршрутизація дзвінків
  • ШІ-голосові боти
  • Глобальні номери та BYOC
  • Дзвінок у заявку у Freshdesk

Broadvoice

  • Омніканальний контакт-центр
  • Уніфіковані комунікації
  • Видимість черг і агентів
  • Автоматизація завдань за допомогою ШІ
Повне порівняння Freshdesk Contact Center vs Broadvoice

Питання про ціни Freshdesk Contact Center

  1. Скільки коштує Freshdesk Contact Center?

    Найдешевший платний тариф — Growth: від 15 USD за оператора/ міс., за річної оплати (ціни в США).

  2. Чи є в Freshdesk Contact Center безкоштовний тариф?

    Так. У Freshdesk Contact Center є безкоштовний тариф: Free.

Коротко

Компанія
Freshworks
Модель оплати
freemium
Безкоштовний тариф
Так
Категорія
voip-phone

Звідки ці дані

Порівняти Freshdesk Contact Center