Freshdesk Contact Center vs net2phone: скільки насправді коштує кожна
Розмір команди
Оплата
| 10 людей | Freshdesk Contact Center | net2phone |
|---|---|---|
| Базовий платний тариф | Немає тарифу з такою оплатою | Немає тарифу з такою оплатою |
| Офіційна ціна | ||
| За місяць | ||
| За рік | ||
| За користувача на рік | ||
| Термін договору | Немає даних | Немає даних |
| Мін. кількість користувачів | Немає | Немає |
| Безкоштовний тариф | Так | Не вказано |
| Безкоштовний пробний період | Не вказано | Не вказано |
Розрахунок SpecEntry за офіційними цінами. Без податків і додаткових опцій.
Freshdesk Contact Center vs net2phone: можливості
Основні можливості так, як їх називає кожен розробник. Якщо пункту немає в списку, це не означає, що його немає в продукті.
Freshdesk Contact Center
- IVR і маршрутизація дзвінківІнтелектуальний IVR і розширена маршрутизація вхідних дзвінків.
- ШІ-голосові ботиГолосові боти відповідають на повторювані запитання абонентів.
- Глобальні номери та BYOCКупуйте номери у понад 90 країнах або використовуйте власного оператора.
- Дзвінок у заявку у FreshdeskТелефонуйте у Freshdesk і перетворюйте дзвінок на заявку одним кліком.
- Панелі наживоПанелі наживо відстежують ефективність агентів і задоволеність клієнтів.
- Моніторинг обсягу дзвінківКерівники стежать за обсягами дзвінків і рівнями обслуговування.
Джерело:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·
net2phone
- ШІ-агентГолосовий або чат-агент на базі ШІ обробляє звернення клієнтів цілодобово.
- ШІ-плануванняАвтоматично записує, підтверджує та переносить зустрічі.
- ШІ-коучингОцінює кожну взаємодію та показує, де потрібен коучинг.
- ШІ-асистент зустрічейАвтоматично фіксує дзвінки та зустрічі.
- Хмарна телефонна системаПриймайте дзвінки з будь-якого місця на будь-якому пристрої.
- Сценарії дзвінків без кодуСтворюйте сценарії дзвінків і ботів без програмування.
Джерело:net2phone.com ·
Питання про ціни: Freshdesk Contact Center і net2phone
Скільки коштують Freshdesk Contact Center і net2phone?
Платні тарифи Freshdesk Contact Center — від 15 USD за оператора/ міс., за річної оплати (тариф Growth). Платні тарифи net2phone — від 59,99 USD за користувача / міс. paid monthly (тариф uContact Voice). Це ціни в США.
Freshdesk Contact Center чи net2phone: що дешевше для 5 користувачів?
Для 5 користувачів дешевше обійдеться Freshdesk Contact Center: 900 USD на рік на тарифі Growth. net2phone на тарифі uContact Voice коштує 3 599,40 USD на рік. Різниця — 2 699,40 USD на рік, без податків.
Freshdesk Contact Center чи net2phone: що дешевше для 10 користувачів?
Для 10 користувачів дешевше обійдеться Freshdesk Contact Center: 1 800 USD на рік на тарифі Growth. net2phone на тарифі uContact Voice коштує 7 198,80 USD на рік. Різниця — 5 398,80 USD на рік, без податків.
Freshdesk Contact Center чи net2phone: що дешевше для 25 користувачів?
Для 25 користувачів дешевше обійдеться Freshdesk Contact Center: 4 500 USD на рік на тарифі Growth. net2phone на тарифі uContact Voice коштує 17 997 USD на рік. Різниця — 13 497 USD на рік, без податків.
Чи є в Freshdesk Contact Center і net2phone безкоштовний тариф?
Freshdesk Contact Center має безкоштовний тариф, а в net2phone на офіційній сторінці цін його немає.