Freshdesk Contact Center vs Voiply: скільки насправді коштує кожна

Розмір команди

Оплата

10 людейFreshdesk Contact CenterVoiply
Базовий платний тарифНемає тарифу з такою оплатоюНемає тарифу з такою оплатою
Офіційна ціна
За місяць
За рік
За користувача на рік
Термін договоруНемає данихНемає даних
Мін. кількість користувачівНемаєНемає
Безкоштовний тарифТакНе вказано
Безкоштовний пробний періодНе вказаноНе вказано

Розрахунок SpecEntry за офіційними цінами. Без податків і додаткових опцій.

Freshdesk Contact Center vs Voiply: можливості

Основні можливості так, як їх називає кожен розробник. Якщо пункту немає в списку, це не означає, що його немає в продукті.

Freshdesk Contact Center

  • IVR і маршрутизація дзвінківІнтелектуальний IVR і розширена маршрутизація вхідних дзвінків.
  • ШІ-голосові ботиГолосові боти відповідають на повторювані запитання абонентів.
  • Глобальні номери та BYOCКупуйте номери у понад 90 країнах або використовуйте власного оператора.
  • Дзвінок у заявку у FreshdeskТелефонуйте у Freshdesk і перетворюйте дзвінок на заявку одним кліком.
  • Панелі наживоПанелі наживо відстежують ефективність агентів і задоволеність клієнтів.
  • Моніторинг обсягу дзвінківКерівники стежать за обсягами дзвінків і рівнями обслуговування.

Джерело:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·

Voiply

  • Безкоштовне перенесення номераПеренесіть наявний номер на VoIP.
  • Блокування спам-дзвінківБлокує та фільтрує небажані спам-дзвінки.
  • Розширений 911Точні дані про місцезнаходження для дзвінків на 911.
  • ШІ-агент підтримкиПідтримка клієнтів на основі ШІ 24/7.
  • HD VoiceЧіткі дзвінки з HD Voice.
  • Голосова пошта на emailЗаписи й транскрипції голосової пошти надходять на email.
  • Очікування викликуОтримуйте сповіщення про вхідні дзвінки під час іншої розмови.
  • Дзвінки по США та КанадіНеобмежені дзвінки в межах США та Канади.

Джерело:voiply.com ·

Питання про ціни: Freshdesk Contact Center і Voiply

  1. Скільки коштують Freshdesk Contact Center і Voiply?

    Платні тарифи Freshdesk Contact Center — від 15 USD за оператора/ міс., за річної оплати (тариф Growth). Платні тарифи Voiply — від 7,46 USD на місяць, за річної оплати (тариф Home Phone). Це ціни в США.

  2. Freshdesk Contact Center чи Voiply: що дешевше для 5 користувачів?

    Для 5 користувачів дешевше обійдеться Voiply: 89,52 USD на рік на тарифі Home Phone. Freshdesk Contact Center на тарифі Growth коштує 900 USD на рік. Різниця — 810,48 USD на рік, без податків.

  3. Freshdesk Contact Center чи Voiply: що дешевше для 10 користувачів?

    Для 10 користувачів дешевше обійдеться Voiply: 89,52 USD на рік на тарифі Home Phone. Freshdesk Contact Center на тарифі Growth коштує 1 800 USD на рік. Різниця — 1 710,48 USD на рік, без податків.

  4. Freshdesk Contact Center чи Voiply: що дешевше для 25 користувачів?

    Для 25 користувачів дешевше обійдеться Voiply: 89,52 USD на рік на тарифі Home Phone. Freshdesk Contact Center на тарифі Growth коштує 4 500 USD на рік. Різниця — 4 410,48 USD на рік, без податків.

  5. Чи є в Freshdesk Contact Center і Voiply безкоштовний тариф?

    Freshdesk Contact Center має безкоштовний тариф, а в Voiply на офіційній сторінці цін його немає.