Allo vs Freshdesk Contact Center: скільки насправді коштує кожна
Розмір команди
Оплата
| 10 людей | Allo | Freshdesk Contact Center |
|---|---|---|
| Базовий платний тариф | Немає тарифу з такою оплатою | Немає тарифу з такою оплатою |
| Офіційна ціна | ||
| За місяць | ||
| За рік | ||
| За користувача на рік | ||
| Термін договору | Немає даних | Немає даних |
| Мін. кількість користувачів | Немає | Немає |
| Безкоштовний тариф | Не вказано | Так |
| Безкоштовний пробний період | Не вказано | Не вказано |
Розрахунок SpecEntry за офіційними цінами. Без податків і додаткових опцій.
Allo vs Freshdesk Contact Center: можливості
Основні можливості так, як їх називає кожен розробник. Якщо пункту немає в списку, це не означає, що його немає в продукті.
Allo
- Автоматичний запис дзвінківЗапис, транскрипт і підсумок від ШІ починаються автоматично, коли дзвінок з'єднується.
- Подальші дії від ШІAllo надсилає нагадування, призначає завдання, оновлює CRM і бронює зустрічі за вас.
- Автоматичне внесення в CRMДзвінки, підсумки, теги й повідомлення прикріплюються до потрібного запису в CRM.
- Налаштування маршрутизації дзвінківЗмінюйте робочі години, маршрутизацію та привітання в застосунку або через ШІ.
- MCP-сервер для ШІ-клієнтівAllo MCP дає Claude, Cursor чи іншим ШІ-клієнтам змогу керувати телефонною системою.
- Номер для кожного місцяКожне місце має власний номер, а користувачів можна додавати чи видаляти будь-коли.
- Міжнародні дзвінкиТелефонуйте на 192 напрямки у світі зі свого робочого номера.
- Інтеграції з CRMКористуйтеся Allo всередині HubSpot, Salesforce і тисяч інших інструментів.
Джерело:withallo.com ·
Freshdesk Contact Center
- IVR і маршрутизація дзвінківІнтелектуальний IVR і розширена маршрутизація вхідних дзвінків.
- ШІ-голосові ботиГолосові боти відповідають на повторювані запитання абонентів.
- Глобальні номери та BYOCКупуйте номери у понад 90 країнах або використовуйте власного оператора.
- Дзвінок у заявку у FreshdeskТелефонуйте у Freshdesk і перетворюйте дзвінок на заявку одним кліком.
- Панелі наживоПанелі наживо відстежують ефективність агентів і задоволеність клієнтів.
- Моніторинг обсягу дзвінківКерівники стежать за обсягами дзвінків і рівнями обслуговування.
Джерело:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·
Питання про ціни: Allo і Freshdesk Contact Center
Скільки коштують Allo і Freshdesk Contact Center?
Платні тарифи Allo — від 32 USD за користувача/ міс., billed yearly (тариф Business). Платні тарифи Freshdesk Contact Center — від 15 USD за оператора/ міс., за річної оплати (тариф Growth). Це ціни в США.
Allo чи Freshdesk Contact Center: що дешевше для 5 користувачів?
Для 5 користувачів дешевше обійдеться Freshdesk Contact Center: 900 USD на рік на тарифі Growth. Allo на тарифі Business коштує 1 920 USD на рік. Різниця — 1 020 USD на рік, без податків.
Allo чи Freshdesk Contact Center: що дешевше для 10 користувачів?
Для 10 користувачів дешевше обійдеться Freshdesk Contact Center: 1 800 USD на рік на тарифі Growth. Allo на тарифі Business коштує 3 840 USD на рік. Різниця — 2 040 USD на рік, без податків.
Allo чи Freshdesk Contact Center: що дешевше для 25 користувачів?
Для 25 користувачів дешевше обійдеться Freshdesk Contact Center: 4 500 USD на рік на тарифі Growth. Allo на тарифі Business коштує 9 600 USD на рік. Різниця — 5 100 USD на рік, без податків.
Чи є в Allo і Freshdesk Contact Center безкоштовний тариф?
Freshdesk Contact Center має безкоштовний тариф, а в Allo на офіційній сторінці цін його немає.