Freshdesk Contact Center vs Ooma Office: скільки насправді коштує кожна
Розмір команди
Оплата
| 10 людей | Freshdesk Contact Center | Ooma Office |
|---|---|---|
| Базовий платний тариф | Немає тарифу з такою оплатою | Немає тарифу з такою оплатою |
| Офіційна ціна | ||
| За місяць | ||
| За рік | ||
| За користувача на рік | ||
| Термін договору | Немає даних | Немає даних |
| Мін. кількість користувачів | Немає | Немає |
| Безкоштовний тариф | Так | Не вказано |
| Безкоштовний пробний період | Не вказано | Не вказано |
Розрахунок SpecEntry за офіційними цінами. Без податків і додаткових опцій.
Freshdesk Contact Center vs Ooma Office: можливості
Основні можливості так, як їх називає кожен розробник. Якщо пункту немає в списку, це не означає, що його немає в продукті.
Freshdesk Contact Center
- IVR і маршрутизація дзвінківІнтелектуальний IVR і розширена маршрутизація вхідних дзвінків.
- ШІ-голосові ботиГолосові боти відповідають на повторювані запитання абонентів.
- Глобальні номери та BYOCКупуйте номери у понад 90 країнах або використовуйте власного оператора.
- Дзвінок у заявку у FreshdeskТелефонуйте у Freshdesk і перетворюйте дзвінок на заявку одним кліком.
- Панелі наживоПанелі наживо відстежують ефективність агентів і задоволеність клієнтів.
- Моніторинг обсягу дзвінківКерівники стежать за обсягами дзвінків і рівнями обслуговування.
Джерело:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·
Ooma Office
- Швидке налаштуванняРозгортається приблизно за 15 хвилин без технічних знань.
- Необмежені дзвінки по Північній АмериціНеобмежені дзвінки на номери США, Канади, Мексики та Пуерто-Рико.
- Віртуальний секретарВітає абонентів і спрямовує їх до потрібних працівників чи відділів.
- Фільтрація роботодзвінківПеревіряє вхідні дзвінки за базою з понад 2 мільйонів відомих спам-номерів.
- Блокування номерівБлокуйте певні номери на будь-якому внутрішньому номері, по одному або масово.
- Бізнес-SMSНадсилайте й отримуйте тексти з телефонів, планшетів і комп’ютерів.
- ВідеозустрічіOoma Office Pro включає зустрічі з командою, партнерами чи клієнтами.
- Дзвінки на 911З’єднує дзвінки на 911 з місцевими службами екстреного реагування.
Джерело:ooma.com/office ·
Питання про ціни: Freshdesk Contact Center і Ooma Office
Скільки коштують Freshdesk Contact Center і Ooma Office?
Платні тарифи Freshdesk Contact Center — від 15 USD за оператора/ міс., за річної оплати (тариф Growth). Платні тарифи Ooma Office — від 19,95 USD за користувача/ міс. (тариф Essentials). Це ціни в США.
Freshdesk Contact Center чи Ooma Office: що дешевше для 5 користувачів?
Для 5 користувачів дешевше обійдеться Freshdesk Contact Center: 900 USD на рік на тарифі Growth. Ooma Office на тарифі Essentials коштує 1 197 USD на рік. Різниця — 297 USD на рік, без податків.
Freshdesk Contact Center чи Ooma Office: що дешевше для 10 користувачів?
Для 10 користувачів дешевше обійдеться Freshdesk Contact Center: 1 800 USD на рік на тарифі Growth. Ooma Office на тарифі Essentials коштує 2 394 USD на рік. Різниця — 594 USD на рік, без податків.
Freshdesk Contact Center чи Ooma Office: що дешевше для 25 користувачів?
Для 25 користувачів дешевше обійдеться Freshdesk Contact Center: 4 500 USD на рік на тарифі Growth. Ooma Office на тарифі Essentials коштує 5 985 USD на рік. Різниця — 1 485 USD на рік, без податків.
Чи є в Freshdesk Contact Center і Ooma Office безкоштовний тариф?
Freshdesk Contact Center має безкоштовний тариф, а в Ooma Office на офіційній сторінці цін його немає.