Freshdesk Contact Center vs Talkroute: скільки насправді коштує кожна
Розмір команди
Оплата
| 10 людей | Freshdesk Contact Center | Talkroute |
|---|---|---|
| Базовий платний тариф | Немає тарифу з такою оплатою | Немає тарифу з такою оплатою |
| Офіційна ціна | ||
| За місяць | ||
| За рік | ||
| За користувача на рік | ||
| Термін договору | Немає даних | Немає даних |
| Мін. кількість користувачів | Немає | Немає |
| Безкоштовний тариф | Так | Не вказано |
| Безкоштовний пробний період | Не вказано | Не вказано |
Розрахунок SpecEntry за офіційними цінами. Без податків і додаткових опцій.
Freshdesk Contact Center vs Talkroute: можливості
Основні можливості так, як їх називає кожен розробник. Якщо пункту немає в списку, це не означає, що його немає в продукті.
Freshdesk Contact Center
- IVR і маршрутизація дзвінківІнтелектуальний IVR і розширена маршрутизація вхідних дзвінків.
- ШІ-голосові ботиГолосові боти відповідають на повторювані запитання абонентів.
- Глобальні номери та BYOCКупуйте номери у понад 90 країнах або використовуйте власного оператора.
- Дзвінок у заявку у FreshdeskТелефонуйте у Freshdesk і перетворюйте дзвінок на заявку одним кліком.
- Панелі наживоПанелі наживо відстежують ефективність агентів і задоволеність клієнтів.
- Моніторинг обсягу дзвінківКерівники стежать за обсягами дзвінків і рівнями обслуговування.
Джерело:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·
Talkroute
- Застосунок для дзвінківЗастосунок із простим інтерфейсом для обробки дзвінків клієнтів.
- SMS та MMSПовідомлення SMS і MMS вбудовані в кожен тариф.
- ВідеоконференціїВідеоконференції без завантаження для віддаленої співпраці.
- Керування голосовою поштоюНалаштовувані сповіщення та привітання голосової пошти для команд.
- Телефонні менюВласні телефонні меню направляють абонентів до потрібної людини чи відділу.
- Передача дзвінків із попередженнямПередавайте активні дзвінки колегам з попереднім повідомленням.
- Власні робочі годиниДзвінки маршрутизуються по-різному поза робочим часом і у вихідні.
- Автоматичний запис дзвінківАвтоматично записує вхідні та вихідні дзвінки.
Джерело:talkroute.com ·
Питання про ціни: Freshdesk Contact Center і Talkroute
Скільки коштують Freshdesk Contact Center і Talkroute?
Платні тарифи Freshdesk Contact Center — від 15 USD за оператора/ міс., за річної оплати (тариф Growth). Платні тарифи Talkroute — від 19 USD на місяць, 1 user included (тариф Basic). Це ціни в США.
Freshdesk Contact Center чи Talkroute: що дешевше для 5 користувачів?
Для 5 користувачів дешевше обійдеться Talkroute: 468 USD на рік на тарифі Plus. Freshdesk Contact Center на тарифі Growth коштує 900 USD на рік. Різниця — 432 USD на рік, без податків.
Freshdesk Contact Center чи Talkroute: що дешевше для 10 користувачів?
Для 10 користувачів дешевше обійдеться Talkroute: 468 USD на рік на тарифі Plus. Freshdesk Contact Center на тарифі Growth коштує 1 800 USD на рік. Різниця — 1 332 USD на рік, без податків.
Freshdesk Contact Center чи Talkroute: що дешевше для 25 користувачів?
Для 25 користувачів дешевше обійдеться Talkroute: 468 USD на рік на тарифі Plus. Freshdesk Contact Center на тарифі Growth коштує 4 500 USD на рік. Різниця — 4 032 USD на рік, без податків.
Чи є в Freshdesk Contact Center і Talkroute безкоштовний тариф?
Freshdesk Contact Center має безкоштовний тариф, а в Talkroute на офіційній сторінці цін його немає.