Freshdesk Contact Center vs Telnyx: скільки насправді коштує кожна

Розмір команди

Оплата

10 людейFreshdesk Contact CenterTelnyx
Базовий платний тарифНемає тарифу з такою оплатоюНемає тарифу з такою оплатою
Офіційна ціна
За місяць
За рік
За користувача на рік
Термін договоруНемає данихНемає даних
Мін. кількість користувачівНемаєНемає
Безкоштовний тарифТакНе вказано
Безкоштовний пробний періодНе вказаноНе вказано

Розрахунок SpecEntry за офіційними цінами. Без податків і додаткових опцій.

Freshdesk Contact Center vs Telnyx: можливості

Основні можливості так, як їх називає кожен розробник. Якщо пункту немає в списку, це не означає, що його немає в продукті.

Freshdesk Contact Center

  • IVR і маршрутизація дзвінківІнтелектуальний IVR і розширена маршрутизація вхідних дзвінків.
  • ШІ-голосові ботиГолосові боти відповідають на повторювані запитання абонентів.
  • Глобальні номери та BYOCКупуйте номери у понад 90 країнах або використовуйте власного оператора.
  • Дзвінок у заявку у FreshdeskТелефонуйте у Freshdesk і перетворюйте дзвінок на заявку одним кліком.
  • Панелі наживоПанелі наживо відстежують ефективність агентів і задоволеність клієнтів.
  • Моніторинг обсягу дзвінківКерівники стежать за обсягами дзвінків і рівнями обслуговування.

Джерело:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·

Telnyx

  • Інференс, сумісний з OpenAIСпрямуйте наявний клієнт на Telnyx, задавши базову URL-адресу, API-ключ і модель.
  • Потокова передача та виклики інструментівПотокові відповіді; підтримувані моделі можуть викликати інструменти й повертати структурований вивід.
  • Моделі з відкритими вагамиЗапускайте моделі з відкритими вагами за потреби без керування інфраструктурою.
  • Сховище контексту сесійЗберігайте контекст сесій із TTL, який агенти читають у різних каналах.
  • Serverless SQLiteServerless SQLite для edge-функцій.
  • Агенти зі станомСтворюйте агентів із постійною пам'яттю, запланованими завданнями та прив'язками до API комунікацій.
  • Сховище, сумісне з S3Зберігайте дані застосунків, записи та артефакти моделей у сховищі, сумісному з S3.

Джерело:telnyx.com ·

Питання про ціни: Freshdesk Contact Center і Telnyx

  1. Скільки коштують Freshdesk Contact Center і Telnyx?

    Платні тарифи Freshdesk Contact Center — від 15 USD за оператора/ міс., за річної оплати (тариф Growth). Платні тарифи Telnyx — від 0,01 USD per minute, from (тариф SIP trunking outbound). Це ціни в США.

  2. Freshdesk Contact Center чи Telnyx: що дешевше для 5 користувачів?

    Для 5 користувачів дешевше обійдеться Telnyx: 12 USD на рік на тарифі Local US phone number. Freshdesk Contact Center на тарифі Growth коштує 900 USD на рік. Різниця — 888 USD на рік, без податків.

  3. Freshdesk Contact Center чи Telnyx: що дешевше для 10 користувачів?

    Для 10 користувачів дешевше обійдеться Telnyx: 12 USD на рік на тарифі Local US phone number. Freshdesk Contact Center на тарифі Growth коштує 1 800 USD на рік. Різниця — 1 788 USD на рік, без податків.

  4. Freshdesk Contact Center чи Telnyx: що дешевше для 25 користувачів?

    Для 25 користувачів дешевше обійдеться Telnyx: 12 USD на рік на тарифі Local US phone number. Freshdesk Contact Center на тарифі Growth коштує 4 500 USD на рік. Різниця — 4 488 USD на рік, без податків.

  5. Чи є в Freshdesk Contact Center і Telnyx безкоштовний тариф?

    Freshdesk Contact Center має безкоштовний тариф, а в Telnyx на офіційній сторінці цін його немає.