Freshdesk Contact Center vs Google Voice: скільки насправді коштує кожна
Розмір команди
Оплата
| 10 людей | Freshdesk Contact Center | Google Voice |
|---|---|---|
| Базовий платний тариф | Немає тарифу з такою оплатою | Немає тарифу з такою оплатою |
| Офіційна ціна | ||
| За місяць | ||
| За рік | ||
| За користувача на рік | ||
| Термін договору | Немає даних | Немає даних |
| Мін. кількість користувачів | Немає | Немає |
| Безкоштовний тариф | Так | Не вказано |
| Безкоштовний пробний період | Не вказано | Не вказано |
Розрахунок SpecEntry за офіційними цінами. Без податків і додаткових опцій.
Freshdesk Contact Center vs Google Voice: можливості
Основні можливості так, як їх називає кожен розробник. Якщо пункту немає в списку, це не означає, що його немає в продукті.
Freshdesk Contact Center
- IVR і маршрутизація дзвінківІнтелектуальний IVR і розширена маршрутизація вхідних дзвінків.
- ШІ-голосові ботиГолосові боти відповідають на повторювані запитання абонентів.
- Глобальні номери та BYOCКупуйте номери у понад 90 країнах або використовуйте власного оператора.
- Дзвінок у заявку у FreshdeskТелефонуйте у Freshdesk і перетворюйте дзвінок на заявку одним кліком.
- Панелі наживоПанелі наживо відстежують ефективність агентів і задоволеність клієнтів.
- Моніторинг обсягу дзвінківКерівники стежать за обсягами дзвінків і рівнями обслуговування.
Джерело:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·
Google Voice
- Дзвінки з телефона й вебуНомер Voice працює на смартфонах і в вебі для дзвінків звідусіль.
- Транскрипція голосової поштиПеретворює голосові повідомлення на текст.
- Переадресація й блокування спамуПереадресовує дзвінки на будь-який пристрій і непомітно блокує спам-дзвінки.
- Керування доступністюДозволяє користувачам визначати, хто і коли може з ними зв'язатися.
Джерело:voice.google.com/about ·
Питання про ціни: Freshdesk Contact Center і Google Voice
Скільки коштують Freshdesk Contact Center і Google Voice?
Платні тарифи Freshdesk Contact Center — від 15 USD за оператора/ міс., за річної оплати (тариф Growth). Платні тарифи Google Voice — від 10 USD за користувача/ міс. (тариф Starter). Це ціни в США.
Freshdesk Contact Center чи Google Voice: що дешевше для 5 користувачів?
Для 5 користувачів дешевше обійдеться Google Voice: 600 USD на рік на тарифі Starter. Freshdesk Contact Center на тарифі Growth коштує 900 USD на рік. Різниця — 300 USD на рік, без податків.
Freshdesk Contact Center чи Google Voice: що дешевше для 10 користувачів?
Для 10 користувачів дешевше обійдеться Google Voice: 1 200 USD на рік на тарифі Starter. Freshdesk Contact Center на тарифі Growth коштує 1 800 USD на рік. Різниця — 600 USD на рік, без податків.
Freshdesk Contact Center чи Google Voice: що дешевше для 25 користувачів?
Для 25 користувачів дешевше обійдеться Google Voice: 3 000 USD на рік на тарифі Starter. Freshdesk Contact Center на тарифі Growth коштує 4 500 USD на рік. Різниця — 1 500 USD на рік, без податків.
Чи є в Freshdesk Contact Center і Google Voice безкоштовний тариф?
Freshdesk Contact Center має безкоштовний тариф, а в Google Voice на офіційній сторінці цін його немає.