Freshdesk Contact Center vs iPlum: скільки насправді коштує кожна
Розмір команди
Оплата
| 10 людей | Freshdesk Contact Center | iPlum |
|---|---|---|
| Базовий платний тариф | Немає тарифу з такою оплатою | Немає тарифу з такою оплатою |
| Офіційна ціна | ||
| За місяць | ||
| За рік | ||
| За користувача на рік | ||
| Термін договору | Немає даних | Немає даних |
| Мін. кількість користувачів | Немає | Немає |
| Безкоштовний тариф | Так | Не вказано |
| Безкоштовний пробний період | Не вказано | Не вказано |
Розрахунок SpecEntry за офіційними цінами. Без податків і додаткових опцій.
Freshdesk Contact Center vs iPlum: можливості
Основні можливості так, як їх називає кожен розробник. Якщо пункту немає в списку, це не означає, що його немає в продукті.
Freshdesk Contact Center
- IVR і маршрутизація дзвінківІнтелектуальний IVR і розширена маршрутизація вхідних дзвінків.
- ШІ-голосові ботиГолосові боти відповідають на повторювані запитання абонентів.
- Глобальні номери та BYOCКупуйте номери у понад 90 країнах або використовуйте власного оператора.
- Дзвінок у заявку у FreshdeskТелефонуйте у Freshdesk і перетворюйте дзвінок на заявку одним кліком.
- Панелі наживоПанелі наживо відстежують ефективність агентів і задоволеність клієнтів.
- Моніторинг обсягу дзвінківКерівники стежать за обсягами дзвінків і рівнями обслуговування.
Джерело:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·
iPlum
- Маршрутизація за робочими годинамиАвтоматично маршрутизує дзвінки відповідно до робочих годин.
- Автовідповідь на пропущені дзвінкиНадсилає автоматичне ділове SMS, коли пропущено дзвінок чи повідомлення.
- Дзвінки через оператора або Wi-FiВикористовуйте голосову мережу телефона або перемикайтеся на інтернет-режим через Wi-Fi чи мобільні дані.
- Шифровані повідомленняБезпечні шифровані повідомлення для юридичного та медичного бізнесу.
- Запис дзвінківЗаписує вхідні й вихідні дзвінки iPlum з необов'язковим повідомленням про згоду.
- Звіти про використанняЗвіти дають уявлення про моделі використання для керування обліковим записом.
- Голосова пошта в текстГолосові повідомлення надходять до скриньки як текстові транскрипти й аудіофайли.
Джерело:iplum.com ·
Питання про ціни: Freshdesk Contact Center і iPlum
Скільки коштують Freshdesk Contact Center і iPlum?
Платні тарифи Freshdesk Contact Center — від 15 USD за оператора/ міс., за річної оплати (тариф Growth). Платні тарифи iPlum — від 8,99 USD за користувача/ міс., за річної оплати (тариф Standard). Це ціни в США.
Freshdesk Contact Center чи iPlum: що дешевше для 5 користувачів?
Для 5 користувачів дешевше обійдеться iPlum: 539,40 USD на рік на тарифі Standard. Freshdesk Contact Center на тарифі Growth коштує 900 USD на рік. Різниця — 360,60 USD на рік, без податків.
Freshdesk Contact Center чи iPlum: що дешевше для 10 користувачів?
Для 10 користувачів дешевше обійдеться iPlum: 1 078,80 USD на рік на тарифі Standard. Freshdesk Contact Center на тарифі Growth коштує 1 800 USD на рік. Різниця — 721,20 USD на рік, без податків.
Freshdesk Contact Center чи iPlum: що дешевше для 25 користувачів?
Для 25 користувачів дешевше обійдеться iPlum: 2 697 USD на рік на тарифі Standard. Freshdesk Contact Center на тарифі Growth коштує 4 500 USD на рік. Різниця — 1 803 USD на рік, без податків.
Чи є в Freshdesk Contact Center і iPlum безкоштовний тариф?
Freshdesk Contact Center має безкоштовний тариф, а в iPlum на офіційній сторінці цін його немає.