SpecEntry.
Kosten

Freshdesk Contact Center: prijzen, abonnementen en echte kosten

Freshdesk Contact Center kost vanaf US$ 15 per agent/ maand, bij jaarbetaling met het abonnement Growth (prijs VS). Er is ook een gratis abonnement: Free. Prijzen gecontroleerd op 6 nov 2026.

Cloud phone system and contact center from Freshworks with tiered plans from basic call handling to enterprise features.

VanafUS$ 15per agent/ maand, bij jaarbetaling

Officiële website
Bijgewerkt op 6 nov 2026Prijzen VSUSD4 abonnementen

Abonnementen en prijzen

Free

Gratisper agent/ maand + pay/min

Bijgewerkt op 6 nov 2026

Betaling: maandelijks

Growth

US$ 15per agent/ maand, bij jaarbetaling

Bijgewerkt op 6 nov 2026

Betaling: jaarlijks

Pro

US$ 39per agent/ maand, bij jaarbetaling

Bijgewerkt op 6 nov 2026

Betaling: jaarlijks

Enterprise

US$ 69per agent/ maand, bij jaarbetaling

Bijgewerkt op 6 nov 2026

Betaling: jaarlijks

Prijzen zoals de aanbieder ze publiceert voor de VS, in USD. Controleer ze op de website van de aanbieder voordat je koopt.

Functies van Freshdesk Contact Center

Wat Freshdesk Contact Center doet, volgens de officiële website.

  1. IVR en gespreksroutering

    Intelligente IVR en geavanceerde routering van inkomende gesprekken.

  2. AI-spraakbots

    Spraakbots beantwoorden terugkerende vragen van bellers.

  3. Wereldwijde nummers en BYOC

    Koop nummers in 90+ landen of gebruik je eigen provider.

  4. Van gesprek naar ticket in Freshdesk

    Bel binnen Freshdesk en maak van een gesprek met één klik een ticket.

  5. Live dashboards

    Live dashboards volgen de prestaties van medewerkers en de klanttevredenheid.

  6. Bewaking van gespreksvolume

    Leidinggevenden bewaken gespreksvolumes en servicelevels.

Bron:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·

Freshdesk Contact Center vs alternatieven: functies

De belangrijkste functies zoals elke leverancier ze noemt. Staat een functie niet in de lijst, dan kan het product die toch hebben.

Freshdesk Contact Center

  • IVR en gespreksroutering
  • AI-spraakbots
  • Wereldwijde nummers en BYOC
  • Van gesprek naar ticket in Freshdesk

3CX

  • AI-belagenten
  • Ingebouwde AI-receptionist
  • Voorgeconfigureerde trunks en telefoons
  • Sentimentanalyse
Volledige vergelijking Freshdesk Contact Center vs 3CX

Freshdesk Contact Center

  • IVR en gespreksroutering
  • AI-spraakbots
  • Wereldwijde nummers en BYOC
  • Van gesprek naar ticket in Freshdesk

Allo

  • Automatische gespreksopname
  • AI-vervolgacties
  • Automatisch CRM-logboek
  • Instellingen voor gespreksroutering
Volledige vergelijking Freshdesk Contact Center vs Allo

Freshdesk Contact Center

  • IVR en gespreksroutering
  • AI-spraakbots
  • Wereldwijde nummers en BYOC
  • Van gesprek naar ticket in Freshdesk

Broadvoice

  • Omnichannel-contactcenter
  • Unified communications
  • Inzicht in wachtrijen en agents
  • Taakautomatisering met AI
Volledige vergelijking Freshdesk Contact Center vs Broadvoice

Veelgestelde vragen over de prijzen van Freshdesk Contact Center

  1. Wat kost Freshdesk Contact Center?

    Betaalde abonnementen beginnen bij US$ 15 per agent/ maand, bij jaarbetaling met Growth. Dit zijn prijzen voor de VS.

  2. Heeft Freshdesk Contact Center een gratis abonnement?

    Ja. Freshdesk Contact Center heeft een gratis abonnement: Free.

In het kort

Bedrijf
Freshworks
Prijsmodel
freemium
Gratis abonnement
Ja
Categorie
voip-phone

Bronnen

Freshdesk Contact Center vergelijken