Freshdesk Contact Center vs OnSIP: wat betaal je echt?
Teamgrootte
Betaling
| 10 personen | Freshdesk Contact Center | OnSIP |
|---|---|---|
| Betaald instapabonnement | Geen abonnement voor deze betaalperiode | Geen abonnement voor deze betaalperiode |
| Prijs aanbieder | ||
| Kosten per maand | ||
| Kosten per jaar | ||
| Per gebruiker per jaar | ||
| Looptijd | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Minimum aantal gebruikers | Geen | Geen |
| Gratis abonnement | Ja | Niet vermeld |
| Gratis proefperiode | Niet vermeld | Niet vermeld |
Berekening van SpecEntry op basis van officiële prijzen, excl. belasting en optionele extra's.
Freshdesk Contact Center vs OnSIP: functies
De belangrijkste functies zoals elke leverancier ze noemt. Staat een functie niet in de lijst, dan kan het product die toch hebben.
Freshdesk Contact Center
- IVR en gespreksrouteringIntelligente IVR en geavanceerde routering van inkomende gesprekken.
- AI-spraakbotsSpraakbots beantwoorden terugkerende vragen van bellers.
- Wereldwijde nummers en BYOCKoop nummers in 90+ landen of gebruik je eigen provider.
- Van gesprek naar ticket in FreshdeskBel binnen Freshdesk en maak van een gesprek met één klik een ticket.
- Live dashboardsLive dashboards volgen de prestaties van medewerkers en de klanttevredenheid.
- Bewaking van gespreksvolumeLeidinggevenden bewaken gespreksvolumes en servicelevels.
OnSIP
- DriewegconferentieVerbind twee andere bellers tegelijk.
- Auto-attendantsStel een toetsenmenu met opties in voor bellers.
- Regels voor kantoorurenRouteert inkomende gesprekken op tijdstip en dag van de week.
- Gesprekken opnemenNeemt gesprekken op en uploadt ze naar compatibele cloudopslag.
- HD-conferentiesuitesHost audiogesprekken met maximaal 15 gelijktijdige bellers.
- Sms en mmsVerstuur en ontvang sms en mms in de OnSIP-app.
- Accountwijzigingen in realtimeVerhuizingen, toevoegingen en wijzigingen van functies gelden direct.
Bron:onsip.com ·
Veelgestelde vragen over de prijzen van Freshdesk Contact Center en OnSIP
Wat kosten Freshdesk Contact Center en OnSIP?
De betaalde abonnementen van Freshdesk Contact Center beginnen bij US$ 15 per agent/ maand, bij jaarbetaling (Growth). Bij OnSIP beginnen ze bij US$ 18,95 per gebruiker/ maand (Unlimited). Het gaat in beide gevallen om prijzen voor de VS.
Wat is goedkoper voor 5 gebruikers: Freshdesk Contact Center of OnSIP?
Voor 5 gebruikers is OnSIP goedkoper: US$ 599,40 per jaar met Pay-as-you-go, tegenover US$ 900 per jaar voor Freshdesk Contact Center met Growth. Dat scheelt US$ 300,60 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 10 gebruikers: Freshdesk Contact Center of OnSIP?
Voor 10 gebruikers is OnSIP goedkoper: US$ 599,40 per jaar met Pay-as-you-go, tegenover US$ 1.800 per jaar voor Freshdesk Contact Center met Growth. Dat scheelt US$ 1.200,60 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 25 gebruikers: Freshdesk Contact Center of OnSIP?
Voor 25 gebruikers is OnSIP goedkoper: US$ 599,40 per jaar met Pay-as-you-go, tegenover US$ 4.500 per jaar voor Freshdesk Contact Center met Growth. Dat scheelt US$ 3.900,60 per jaar, excl. belasting.
Hebben Freshdesk Contact Center en OnSIP een gratis abonnement?
Freshdesk Contact Center heeft een gratis abonnement. Op de officiële prijspagina van OnSIP staat geen gratis abonnement.