Freshdesk Contact Center vs Ooma Office: wat betaal je echt?
Teamgrootte
Betaling
| 10 personen | Freshdesk Contact Center | Ooma Office |
|---|---|---|
| Betaald instapabonnement | Geen abonnement voor deze betaalperiode | Geen abonnement voor deze betaalperiode |
| Prijs aanbieder | ||
| Kosten per maand | ||
| Kosten per jaar | ||
| Per gebruiker per jaar | ||
| Looptijd | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Minimum aantal gebruikers | Geen | Geen |
| Gratis abonnement | Ja | Niet vermeld |
| Gratis proefperiode | Niet vermeld | Niet vermeld |
Berekening van SpecEntry op basis van officiële prijzen, excl. belasting en optionele extra's.
Freshdesk Contact Center vs Ooma Office: functies
De belangrijkste functies zoals elke leverancier ze noemt. Staat een functie niet in de lijst, dan kan het product die toch hebben.
Freshdesk Contact Center
- IVR en gespreksrouteringIntelligente IVR en geavanceerde routering van inkomende gesprekken.
- AI-spraakbotsSpraakbots beantwoorden terugkerende vragen van bellers.
- Wereldwijde nummers en BYOCKoop nummers in 90+ landen of gebruik je eigen provider.
- Van gesprek naar ticket in FreshdeskBel binnen Freshdesk en maak van een gesprek met één klik een ticket.
- Live dashboardsLive dashboards volgen de prestaties van medewerkers en de klanttevredenheid.
- Bewaking van gespreksvolumeLeidinggevenden bewaken gespreksvolumes en servicelevels.
Ooma Office
- Snelle installatieIs in ongeveer 15 minuten ingericht zonder technische kennis.
- Onbeperkt bellen in Noord-AmerikaOnbeperkt bellen naar nummers in de VS, Canada, Mexico en Puerto Rico.
- Virtuele receptionistVerwelkomt bellers en verbindt ze door naar de juiste medewerkers of afdelingen.
- Controle op robocallsControleert inkomende gesprekken op meer dan 2 miljoen bekende spamnummers.
- Nummers blokkerenBlokkeer specifieke nummers voor elk toestel, afzonderlijk of in bulk.
- Zakelijk sms'enVerstuur en ontvang sms'jes vanaf telefoons, tablets en computers.
- VideovergaderingenOoma Office Pro bevat vergaderingen met team, partners of klanten.
- 112-bellenVerbindt noodoproepen (911) met lokale hulpdiensten.
Bron:ooma.com/office ·
Veelgestelde vragen over de prijzen van Freshdesk Contact Center en Ooma Office
Wat kosten Freshdesk Contact Center en Ooma Office?
De betaalde abonnementen van Freshdesk Contact Center beginnen bij US$ 15 per agent/ maand, bij jaarbetaling (Growth). Bij Ooma Office beginnen ze bij US$ 19,95 per gebruiker/ maand (Essentials). Het gaat in beide gevallen om prijzen voor de VS.
Wat is goedkoper voor 5 gebruikers: Freshdesk Contact Center of Ooma Office?
Voor 5 gebruikers is Freshdesk Contact Center goedkoper: US$ 900 per jaar met Growth, tegenover US$ 1.197 per jaar voor Ooma Office met Essentials. Dat scheelt US$ 297 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 10 gebruikers: Freshdesk Contact Center of Ooma Office?
Voor 10 gebruikers is Freshdesk Contact Center goedkoper: US$ 1.800 per jaar met Growth, tegenover US$ 2.394 per jaar voor Ooma Office met Essentials. Dat scheelt US$ 594 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 25 gebruikers: Freshdesk Contact Center of Ooma Office?
Voor 25 gebruikers is Freshdesk Contact Center goedkoper: US$ 4.500 per jaar met Growth, tegenover US$ 5.985 per jaar voor Ooma Office met Essentials. Dat scheelt US$ 1.485 per jaar, excl. belasting.
Hebben Freshdesk Contact Center en Ooma Office een gratis abonnement?
Freshdesk Contact Center heeft een gratis abonnement. Op de officiële prijspagina van Ooma Office staat geen gratis abonnement.