Calilio vs Freshdesk Contact Center: wat betaal je echt?
Teamgrootte
Betaling
| 10 personen | Calilio | Freshdesk Contact Center |
|---|---|---|
| Betaald instapabonnement | Geen abonnement voor deze betaalperiode | Geen abonnement voor deze betaalperiode |
| Prijs aanbieder | ||
| Kosten per maand | ||
| Kosten per jaar | ||
| Per gebruiker per jaar | ||
| Looptijd | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Minimum aantal gebruikers | Geen | Geen |
| Gratis abonnement | Niet vermeld | Ja |
| Gratis proefperiode | Niet vermeld | Niet vermeld |
Berekening van SpecEntry op basis van officiële prijzen, excl. belasting en optionele extra's.
Calilio vs Freshdesk Contact Center: functies
De belangrijkste functies zoals elke leverancier ze noemt. Staat een functie niet in de lijst, dan kan het product die toch hebben.
Calilio
- BulkberichtenVerstuur updates, campagnes en meldingen naar veel contacten tegelijk.
- AI-spraakagentEen AI-spraakagent beantwoordt inkomende gesprekken met een natuurlijke stem.
- IVR-menuEen interactief spraakmenu stuurt bellers naar de juiste afdeling.
- Bellen op meerdere apparatenNeem gesprekken aan op telefoon, browser of Chrome-extensie met gedeelde geschiedenis.
- CRM-integratiesRegistreert gesprekken, sms'jes en AI-samenvattingen in Pipedrive en HubSpot.
- NummerporteringDraag bestaande lokale, gratis of mobiele nummers over naar Calilio.
- Gesprekken opnemenNeem gesprekken op en speel ze terug in de app.
- Eigen begroetingNeem een welkomstbericht op of upload er een dat wordt afgespeeld voordat gesprekken worden beantwoord.
Bron:calilio.com ·
Freshdesk Contact Center
- IVR en gespreksrouteringIntelligente IVR en geavanceerde routering van inkomende gesprekken.
- AI-spraakbotsSpraakbots beantwoorden terugkerende vragen van bellers.
- Wereldwijde nummers en BYOCKoop nummers in 90+ landen of gebruik je eigen provider.
- Van gesprek naar ticket in FreshdeskBel binnen Freshdesk en maak van een gesprek met één klik een ticket.
- Live dashboardsLive dashboards volgen de prestaties van medewerkers en de klanttevredenheid.
- Bewaking van gespreksvolumeLeidinggevenden bewaken gespreksvolumes en servicelevels.
Veelgestelde vragen over de prijzen van Calilio en Freshdesk Contact Center
Wat kosten Calilio en Freshdesk Contact Center?
De betaalde abonnementen van Calilio beginnen bij US$ 12 per gebruiker/ maand, bij jaarbetaling (Standard). Bij Freshdesk Contact Center beginnen ze bij US$ 15 per agent/ maand, bij jaarbetaling (Growth). Het gaat in beide gevallen om prijzen voor de VS.
Wat is goedkoper voor 5 gebruikers: Calilio of Freshdesk Contact Center?
Voor 5 gebruikers is Calilio goedkoper: US$ 720 per jaar met Standard, tegenover US$ 900 per jaar voor Freshdesk Contact Center met Growth. Dat scheelt US$ 180 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 10 gebruikers: Calilio of Freshdesk Contact Center?
Voor 10 gebruikers is Calilio goedkoper: US$ 1.440 per jaar met Standard, tegenover US$ 1.800 per jaar voor Freshdesk Contact Center met Growth. Dat scheelt US$ 360 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 25 gebruikers: Calilio of Freshdesk Contact Center?
Voor 25 gebruikers is Calilio goedkoper: US$ 3.600 per jaar met Standard, tegenover US$ 4.500 per jaar voor Freshdesk Contact Center met Growth. Dat scheelt US$ 900 per jaar, excl. belasting.
Hebben Calilio en Freshdesk Contact Center een gratis abonnement?
Freshdesk Contact Center heeft een gratis abonnement. Op de officiële prijspagina van Calilio staat geen gratis abonnement.