Freshdesk Contact Center vs Google Voice: wat betaal je echt?
Teamgrootte
Betaling
| 10 personen | Freshdesk Contact Center | Google Voice |
|---|---|---|
| Betaald instapabonnement | Geen abonnement voor deze betaalperiode | Geen abonnement voor deze betaalperiode |
| Prijs aanbieder | ||
| Kosten per maand | ||
| Kosten per jaar | ||
| Per gebruiker per jaar | ||
| Looptijd | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Minimum aantal gebruikers | Geen | Geen |
| Gratis abonnement | Ja | Niet vermeld |
| Gratis proefperiode | Niet vermeld | Niet vermeld |
Berekening van SpecEntry op basis van officiële prijzen, excl. belasting en optionele extra's.
Freshdesk Contact Center vs Google Voice: functies
De belangrijkste functies zoals elke leverancier ze noemt. Staat een functie niet in de lijst, dan kan het product die toch hebben.
Freshdesk Contact Center
- IVR en gespreksrouteringIntelligente IVR en geavanceerde routering van inkomende gesprekken.
- AI-spraakbotsSpraakbots beantwoorden terugkerende vragen van bellers.
- Wereldwijde nummers en BYOCKoop nummers in 90+ landen of gebruik je eigen provider.
- Van gesprek naar ticket in FreshdeskBel binnen Freshdesk en maak van een gesprek met één klik een ticket.
- Live dashboardsLive dashboards volgen de prestaties van medewerkers en de klanttevredenheid.
- Bewaking van gespreksvolumeLeidinggevenden bewaken gespreksvolumes en servicelevels.
Google Voice
- Bellen via telefoon en webEen Voice-nummer werkt op smartphones en op het web, zodat je overal kunt bellen.
- VoicemailtranscriptieZet voicemailberichten om in tekst.
- Doorschakelen en spamblokkeringSchakelt gesprekken door naar elk apparaat en blokkeert spamgesprekken stilzwijgend.
- BeschikbaarheidsinstellingenLaat gebruikers bepalen wie hen wanneer kan bereiken.
Bron:voice.google.com/about ·
Veelgestelde vragen over de prijzen van Freshdesk Contact Center en Google Voice
Wat kosten Freshdesk Contact Center en Google Voice?
De betaalde abonnementen van Freshdesk Contact Center beginnen bij US$ 15 per agent/ maand, bij jaarbetaling (Growth). Bij Google Voice beginnen ze bij US$ 10 per gebruiker/ maand (Starter). Het gaat in beide gevallen om prijzen voor de VS.
Wat is goedkoper voor 5 gebruikers: Freshdesk Contact Center of Google Voice?
Voor 5 gebruikers is Google Voice goedkoper: US$ 600 per jaar met Starter, tegenover US$ 900 per jaar voor Freshdesk Contact Center met Growth. Dat scheelt US$ 300 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 10 gebruikers: Freshdesk Contact Center of Google Voice?
Voor 10 gebruikers is Google Voice goedkoper: US$ 1.200 per jaar met Starter, tegenover US$ 1.800 per jaar voor Freshdesk Contact Center met Growth. Dat scheelt US$ 600 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 25 gebruikers: Freshdesk Contact Center of Google Voice?
Voor 25 gebruikers is Google Voice goedkoper: US$ 3.000 per jaar met Starter, tegenover US$ 4.500 per jaar voor Freshdesk Contact Center met Growth. Dat scheelt US$ 1.500 per jaar, excl. belasting.
Hebben Freshdesk Contact Center en Google Voice een gratis abonnement?
Freshdesk Contact Center heeft een gratis abonnement. Op de officiële prijspagina van Google Voice staat geen gratis abonnement.