Freshdesk Contact Center vs net2phone: wat betaal je echt?
Teamgrootte
Betaling
| 10 personen | Freshdesk Contact Center | net2phone |
|---|---|---|
| Betaald instapabonnement | Geen abonnement voor deze betaalperiode | Geen abonnement voor deze betaalperiode |
| Prijs aanbieder | ||
| Kosten per maand | ||
| Kosten per jaar | ||
| Per gebruiker per jaar | ||
| Looptijd | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Minimum aantal gebruikers | Geen | Geen |
| Gratis abonnement | Ja | Niet vermeld |
| Gratis proefperiode | Niet vermeld | Niet vermeld |
Berekening van SpecEntry op basis van officiële prijzen, excl. belasting en optionele extra's.
Freshdesk Contact Center vs net2phone: functies
De belangrijkste functies zoals elke leverancier ze noemt. Staat een functie niet in de lijst, dan kan het product die toch hebben.
Freshdesk Contact Center
- IVR en gespreksrouteringIntelligente IVR en geavanceerde routering van inkomende gesprekken.
- AI-spraakbotsSpraakbots beantwoorden terugkerende vragen van bellers.
- Wereldwijde nummers en BYOCKoop nummers in 90+ landen of gebruik je eigen provider.
- Van gesprek naar ticket in FreshdeskBel binnen Freshdesk en maak van een gesprek met één klik een ticket.
- Live dashboardsLive dashboards volgen de prestaties van medewerkers en de klanttevredenheid.
- Bewaking van gespreksvolumeLeidinggevenden bewaken gespreksvolumes en servicelevels.
net2phone
- AI AgentEen spraak- of chat-AI-agent handelt klantcontact 24/7 af.
- AI-planningBoekt, bevestigt en verplaatst afspraken automatisch.
- AI-coachingScoort elk gesprek en laat zien waar coaching nodig is.
- AI Meeting AssistantLegt gesprekken en vergaderingen automatisch vast.
- CloudtelefoonsysteemNeem overal en op elk apparaat gesprekken aan.
- Gespreksflows zonder codeBouw gespreksflows en bots zonder te programmeren.
Bron:net2phone.com ·
Veelgestelde vragen over de prijzen van Freshdesk Contact Center en net2phone
Wat kosten Freshdesk Contact Center en net2phone?
De betaalde abonnementen van Freshdesk Contact Center beginnen bij US$ 15 per agent/ maand, bij jaarbetaling (Growth). Bij net2phone beginnen ze bij US$ 59,99 per gebruiker / maand paid monthly (uContact Voice). Het gaat in beide gevallen om prijzen voor de VS.
Wat is goedkoper voor 5 gebruikers: Freshdesk Contact Center of net2phone?
Voor 5 gebruikers is Freshdesk Contact Center goedkoper: US$ 900 per jaar met Growth, tegenover US$ 3.599,40 per jaar voor net2phone met uContact Voice. Dat scheelt US$ 2.699,40 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 10 gebruikers: Freshdesk Contact Center of net2phone?
Voor 10 gebruikers is Freshdesk Contact Center goedkoper: US$ 1.800 per jaar met Growth, tegenover US$ 7.198,80 per jaar voor net2phone met uContact Voice. Dat scheelt US$ 5.398,80 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 25 gebruikers: Freshdesk Contact Center of net2phone?
Voor 25 gebruikers is Freshdesk Contact Center goedkoper: US$ 4.500 per jaar met Growth, tegenover US$ 17.997 per jaar voor net2phone met uContact Voice. Dat scheelt US$ 13.497 per jaar, excl. belasting.
Hebben Freshdesk Contact Center en net2phone een gratis abonnement?
Freshdesk Contact Center heeft een gratis abonnement. Op de officiële prijspagina van net2phone staat geen gratis abonnement.