Freshdesk Contact Center vs Zadarma: wat betaal je echt?
Teamgrootte
Betaling
| 10 personen | Freshdesk Contact Center | Zadarma |
|---|---|---|
| Betaald instapabonnement | Geen abonnement voor deze betaalperiode | Geen abonnement voor deze betaalperiode |
| Prijs aanbieder | ||
| Kosten per maand | ||
| Kosten per jaar | ||
| Per gebruiker per jaar | ||
| Looptijd | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Minimum aantal gebruikers | Geen | Geen |
| Gratis abonnement | Ja | Ja |
| Gratis proefperiode | Niet vermeld | Niet vermeld |
Berekening van SpecEntry op basis van officiële prijzen, excl. belasting en optionele extra's.
Freshdesk Contact Center vs Zadarma: functies
De belangrijkste functies zoals elke leverancier ze noemt. Staat een functie niet in de lijst, dan kan het product die toch hebben.
Freshdesk Contact Center
- IVR en gespreksrouteringIntelligente IVR en geavanceerde routering van inkomende gesprekken.
- AI-spraakbotsSpraakbots beantwoorden terugkerende vragen van bellers.
- Wereldwijde nummers en BYOCKoop nummers in 90+ landen of gebruik je eigen provider.
- Van gesprek naar ticket in FreshdeskBel binnen Freshdesk en maak van een gesprek met één klik een ticket.
- Live dashboardsLive dashboards volgen de prestaties van medewerkers en de klanttevredenheid.
- Bewaking van gespreksvolumeLeidinggevenden bewaken gespreksvolumes en servicelevels.
Zadarma
- Virtuele telefoonnummersVirtuele nummers in meer dan 100 landen.
- Gratis cloud-PBXZet in ongeveer 5 minuten een zakelijk telefoonsysteem op, zonder hardware.
- Teamsale CRMIngebouwd CRM, geïntegreerd met de cloud-PBX.
- Oproepen doorschakelenOntvang gesprekken via internet of schakel ze door naar elk nummer.
- InstallatiewizardFuncties worden in je account met een intuïtieve wizard ingesteld.
- IntegratiesIntegreert met grote CRM's, AI-systemen en messengers.
Bron:zadarma.com ·
Veelgestelde vragen over de prijzen van Freshdesk Contact Center en Zadarma
Wat kosten Freshdesk Contact Center en Zadarma?
De betaalde abonnementen van Freshdesk Contact Center beginnen bij US$ 15 per agent/ maand, bij jaarbetaling (Growth). Bij Zadarma beginnen ze bij US$ 39 per maand, 10 users (Office). Het gaat in beide gevallen om prijzen voor de VS.
Wat is goedkoper voor 5 gebruikers: Freshdesk Contact Center of Zadarma?
Voor 5 gebruikers is Zadarma goedkoper: US$ 468 per jaar met Office, tegenover US$ 900 per jaar voor Freshdesk Contact Center met Growth. Dat scheelt US$ 432 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 10 gebruikers: Freshdesk Contact Center of Zadarma?
Voor 10 gebruikers is Zadarma goedkoper: US$ 468 per jaar met Office, tegenover US$ 1.800 per jaar voor Freshdesk Contact Center met Growth. Dat scheelt US$ 1.332 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 25 gebruikers: Freshdesk Contact Center of Zadarma?
Voor 25 gebruikers is Zadarma goedkoper: US$ 468 per jaar met Office, tegenover US$ 4.500 per jaar voor Freshdesk Contact Center met Growth. Dat scheelt US$ 4.032 per jaar, excl. belasting.
Hebben Freshdesk Contact Center en Zadarma een gratis abonnement?
Ja, ze hebben allebei een gratis abonnement.