Freshdesk Contact Center vs Quo: wat betaal je echt?
Teamgrootte
Betaling
| 10 personen | Freshdesk Contact Center | Quo |
|---|---|---|
| Betaald instapabonnement | Geen abonnement voor deze betaalperiode | Geen abonnement voor deze betaalperiode |
| Prijs aanbieder | ||
| Kosten per maand | ||
| Kosten per jaar | ||
| Per gebruiker per jaar | ||
| Looptijd | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Minimum aantal gebruikers | Geen | Geen |
| Gratis abonnement | Ja | Niet vermeld |
| Gratis proefperiode | Niet vermeld | Niet vermeld |
Berekening van SpecEntry op basis van officiële prijzen, excl. belasting en optionele extra's.
Freshdesk Contact Center vs Quo: functies
De belangrijkste functies zoals elke leverancier ze noemt. Staat een functie niet in de lijst, dan kan het product die toch hebben.
Freshdesk Contact Center
- IVR en gespreksrouteringIntelligente IVR en geavanceerde routering van inkomende gesprekken.
- AI-spraakbotsSpraakbots beantwoorden terugkerende vragen van bellers.
- Wereldwijde nummers en BYOCKoop nummers in 90+ landen of gebruik je eigen provider.
- Van gesprek naar ticket in FreshdeskBel binnen Freshdesk en maak van een gesprek met één klik een ticket.
- Live dashboardsLive dashboards volgen de prestaties van medewerkers en de klanttevredenheid.
- Bewaking van gespreksvolumeLeidinggevenden bewaken gespreksvolumes en servicelevels.
Quo
- Sona AI-beantwoordingSona AI beantwoordt gesprekken die je team mist en draagt ze over wanneer nodig.
- Gesprekstranscripties en samenvattingenOpgenomen gesprekken worden getranscribeerd en samengevat.
- AI-connectors en APIConnectors voor Claude en ChatGPT, een publieke MCP-server en een API.
- Gedeelde inboxGesprekken, berichten en contacten samen op één gedeelde plek.
- Gedeelde nummersDeel één zakelijk nummer met het hele team.
- GespreksdoorschakelingLeid inkomende gesprekken naar de juiste persoon.
- ToolintegratiesSynchroniseer gesprekken en berichten met andere zakelijke tools.
Bron:quo.com ·
Veelgestelde vragen over de prijzen van Freshdesk Contact Center en Quo
Wat kosten Freshdesk Contact Center en Quo?
De betaalde abonnementen van Freshdesk Contact Center beginnen bij US$ 15 per agent/ maand, bij jaarbetaling (Growth). Bij Quo beginnen ze bij US$ 15 per gebruiker/per maand, bij jaarbetaling at $180 (Starter). Het gaat in beide gevallen om prijzen voor de VS.
Wat is goedkoper voor 5 gebruikers: Freshdesk Contact Center of Quo?
Voor 5 gebruikers kosten ze hetzelfde: US$ 900 per jaar op het goedkoopste betaalde abonnement.
Wat is goedkoper voor 10 gebruikers: Freshdesk Contact Center of Quo?
Voor 10 gebruikers kosten ze hetzelfde: US$ 1.800 per jaar op het goedkoopste betaalde abonnement.
Wat is goedkoper voor 25 gebruikers: Freshdesk Contact Center of Quo?
Voor 25 gebruikers kosten ze hetzelfde: US$ 4.500 per jaar op het goedkoopste betaalde abonnement.
Hebben Freshdesk Contact Center en Quo een gratis abonnement?
Freshdesk Contact Center heeft een gratis abonnement. Op de officiële prijspagina van Quo staat geen gratis abonnement.