SpecEntry.
費用

Freshdeskの料金プランと実際の費用

Freshdeskの料金は$19 /agent/月からです（Growthプラン、米国価格）。 Freshdeskの公式料金ページには、無料プランの記載がありません。 価格は2026年11月6日に確認しました。

Freshdesk provides customer service software with omnichannel ticketing and automated workflows.

最低料金$19/agent/月

公式サイト
2026年11月6日更新米国価格USD3プラン

料金プラン

Growth

$19/agent/月

2026年10月5日更新

支払い：年払い

Pro

$55/agent/月

2026年10月5日更新

支払い：年払い

Enterprise

$89/agent/月

2026年10月5日更新

支払い：年払い

米国向けに各社が公表している価格です（通貨：USD）。購入前に公式サイトでご確認ください。

Freshdesk の主な機能

Freshdesk でできること。公式サイトの内容に基づきます。

  1. メール対応のAIエージェント

    意図を理解して、メールを解決するAIエージェントです。

  2. 既成のAIエージェント

    サポートの用途に合わせて、すぐ使えるエージェントです。

  3. AI Copilot

    担当者が優先順位を付けるのを助け、次のステップを提案します。

  4. AI Insights

    サポートのパフォーマンスにおける傾向と根本原因を見つけます。

  5. 統合ワークスペース

    顧客の履歴とAIを1つのワークスペースにまとめています。

出典:freshworks.com/freshdesk ·

Freshdesk と代替製品：機能比較

各社が公式に挙げている主な機能です。一覧にない機能が製品にないとは限りません。

Freshdesk

  • メール対応のAIエージェント
  • 既成のAIエージェント
  • AI Copilot
  • AI Insights

Zendesk

  • AIエージェント
  • 簡単なセットアップ
  • QAスコアリング
  • 24時間365日のチケット急増対応
Freshdesk vs Zendesk の詳しい比較

Freshdesk

  • メール対応のAIエージェント
  • 既成のAIエージェント
  • AI Copilot
  • AI Insights

Chatwoot

  • オムニチャネルの受信トレイ
  • Captain AIエージェント
  • メール連携
  • 音声通話
Freshdesk vs Chatwoot の詳しい比較

Freshdesk

  • メール対応のAIエージェント
  • 既成のAIエージェント
  • AI Copilot
  • AI Insights

Deskpro

  • オムニチャネルの受信トレイ
  • カスタムフィールドとフォーム
  • ヘルプセンター
  • 担当者向けAI
Freshdesk vs Deskpro の詳しい比較

Freshdeskの料金に関するよくある質問

  1. Freshdeskの料金はいくらですか？

    有料プランは€17/オペレーター /月, 年払いからです（Growthプラン、ユーロ圏価格）。

  2. Freshdeskに無料プランはありますか？

    Freshdeskの公式料金ページには、無料プランの記載がありません。

概要

会社
Freshworks Inc.
無料プラン
なし
カテゴリ
ヘルプデスク・カスタマーサポート

情報の出典

Freshdeskと比較