SpecEntry.
費用

FreshdeskとHappyFoxの比較：実際にかかる費用

チームの人数

支払い方法

10人FreshdeskHappyFox
基本の有料プランこの支払い方法のプランはありませんこの支払い方法のプランはありません
公式価格
月額
年額
1ユーザーあたり年額
契約条件記載なし記載なし
最低ユーザー数なしなし
無料プラン記載なし記載なし
無料トライアル記載なし記載なし

SpecEntryが公式価格をもとに計算しています。税金とオプション料金は含みません。

Freshdeskの全プランHappyFoxの全プラン

Freshdesk vs HappyFox：機能比較

各社が公式に挙げている主な機能です。一覧にない機能が製品にないとは限りません。

Freshdesk

  • メール対応のAIエージェント意図を理解して、メールを解決するAIエージェントです。
  • 既成のAIエージェントサポートの用途に合わせて、すぐ使えるエージェントです。
  • AI Copilot担当者が優先順位を付けるのを助け、次のステップを提案します。
  • AI Insightsサポートのパフォーマンスにおける傾向と根本原因を見つけます。
  • 統合ワークスペース顧客の履歴とAIを1つのワークスペースにまとめています。

出典:freshworks.com/freshdesk ·

HappyFox

  • オムニチャネルキューメール、電話、ソーシャルのリクエストを1つのキューにまとめます。
  • チケットの整理チケットをステータス、優先度、カテゴリ、担当者で整理します。
  • セルフサービスのヘルプセンターよくある質問を検索できるヘルプセンターを顧客に提供します。
  • Smart Rulesによる自動化Smart Rulesがチケットを振り分け、定型作業を自動化します。
  • レポートチケットの動きとエージェントのパフォーマンスを1つの画面で追跡します。
  • カスタムフィールドチームに必要な詳細情報をカスタムフィールドで記録します。
  • 監査ログ監査ログで誰が何を変更したかを追跡します。
  • 2要素認証2要素認証とセキュリティポリシーでエージェントのアクセスを管理します。

出典:happyfox.com ·

FreshdeskとHappyFoxの料金に関するよくある質問

  1. FreshdeskとHappyFoxの料金はいくらですか？

    Freshdeskの有料プランは$19 /agent/月から（Growthプラン）、HappyFoxの有料プランは$0.33 per resolutionから（Chatbotプラン）です。いずれも米国価格です。

  2. 5ユーザーの場合、FreshdeskとHappyFoxはどちらが安いですか？

    5ユーザーならHappyFoxのほうが安く、Assist AIプランで年額$60です。FreshdeskはGrowthプランで年額$1,140です。差額は年間$1,080（税抜）です。

  3. 10ユーザーの場合、FreshdeskとHappyFoxはどちらが安いですか？

    10ユーザーならHappyFoxのほうが安く、Assist AIプランで年額$120です。FreshdeskはGrowthプランで年額$2,280です。差額は年間$2,160（税抜）です。

  4. 25ユーザーの場合、FreshdeskとHappyFoxはどちらが安いですか？

    25ユーザーならHappyFoxのほうが安く、Assist AIプランで年額$300です。FreshdeskはGrowthプランで年額$5,700です。差額は年間$5,400（税抜）です。