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Coût

JivoChat : prix, offres et coût réel

JivoChat coûte à partir de 28 $US par utilisateur / mois, facturé à l'année avec l'offre Basic (prix États-Unis). Il existe aussi une offre gratuite : Free. Prix vérifiés le 6 nov. 2026.

JivoChat is live chat software from JivoChat.

Dès28 $USpar utilisateur / mois, facturé à l'année

Site officiel
Mis à jour le 6 nov. 2026Prix États-UnisUSD4 offres

Offres et prix

Free

Gratuitpar mois

Mis à jour le 21 oct. 2026

Paiement : mensuel

Basic

28 $USpar utilisateur / mois, facturé à l'année

Mis à jour le 21 oct. 2026

Paiement : annuel

Engagement : annuel

Professional

42 $USpar utilisateur / mois, facturé à l'année

Mis à jour le 21 oct. 2026

Paiement : annuel

Engagement : annuel

Enterprise

56 $USpar utilisateur / mois, facturé à l'année

Mis à jour le 21 oct. 2026

Paiement : annuel

Engagement : annuel

Prix publiés par l'éditeur pour le marché américain, en USD. Vérifiez-les sur le site de l'éditeur avant d'acheter.

Fonctionnalités de JivoChat

Ce que fait JivoChat, d’après son site officiel.

  1. Intégration Instagram

    Répond aux messages privés, réactions et mentions Instagram avec les autres messageries.

  2. Intégration Facebook

    Gère les conversations Facebook dans la même boîte de réception.

  3. Gestion des e-mails

    Traite les e-mails des clients dans Jivo.

  4. Apple Business Chat

    Assure le support via Apple Business Chat.

  5. Application de bureau

    L’application de bureau corrige les fautes de frappe, suggère des phrases enregistrées et affiche les informations sur le visiteur.

  6. Assistant de rédaction IA

    La technologie OpenAI intégrée aide les agents à rédiger leurs réponses.

  7. Téléphonie

    Connecte un numéro de téléphone, gère les appels et surveille leur qualité.

  8. Stockage des données clients

    Conserve les données personnelles des clients dans JivoChat plutôt que sur les téléphones du personnel.

Source:jivochat.com ·

JivoChat face aux alternatives : fonctionnalités

Les fonctionnalités clés telles que chaque éditeur les présente. Une fonctionnalité absente de la liste n’est pas forcément absente du produit.

JivoChat

  • Intégration Instagram
  • Intégration Facebook
  • Gestion des e-mails
  • Apple Business Chat

Chatwoot

  • Boîte de réception omnicanale
  • Agent IA Captain
  • Intégration e-mail
  • Appels vocaux
Comparatif complet JivoChat vs Chatwoot

JivoChat

  • Intégration Instagram
  • Intégration Facebook
  • Gestion des e-mails
  • Apple Business Chat

Deskpro

  • Boîte de réception omnicanale
  • Champs et formulaires personnalisés
  • Centre d'aide
  • IA pour les agents
Comparatif complet JivoChat vs Deskpro

JivoChat

  • Intégration Instagram
  • Intégration Facebook
  • Gestion des e-mails
  • Apple Business Chat

eDesk

  • Regroupement des tickets par IA
  • Automatisations par IA
  • Smart Reply
  • Chatbot IA
Comparatif complet JivoChat vs eDesk

Combien coûte JivoChat pour 5, 10, 25 et 50 utilisateurs

Offre5 utilisateurs / an10 utilisateurs / an25 utilisateurs / an50 utilisateurs / an
Basic (mensuel)1 680 $US140 $US / mois3 360 $US280 $US / mois8 400 $US700 $US / mois16 800 $US1 400 $US / mois
Professional (mensuel)2 520 $US210 $US / mois5 040 $US420 $US / mois12 600 $US1 050 $US / mois25 200 $US2 100 $US / mois
Enterprise (mensuel)3 360 $US280 $US / mois6 720 $US560 $US / mois16 800 $US1 400 $US / mois33 600 $US2 800 $US / mois

Calcul SpecEntry à partir des prix officiels, hors taxes et hors options. Si l'éditeur impose un nombre minimum d'utilisateurs, nous en tenons compte.

Calculer pour n'importe quelle taille d'équipe (en anglais)

Questions sur les prix de JivoChat

  1. Combien coûte JivoChat ?

    Les offres payantes commencent à 21 € par agent par mois, facturé à l'année (offre Basic (BASE), prix de la zone euro).

  2. Combien coûte JivoChat pour 10 utilisateurs ?

    Avec l'offre Basic, 10 utilisateurs reviennent à 3 360 $US par an (280 $US par mois), hors taxes.

  3. JivoChat est-il gratuit ?

    Oui. JivoChat propose une offre gratuite : Free.

En bref

Éditeur
JivoChat
Offre gratuite
Oui
Catégorie
Service client et help desk

Sources

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