JivoChat vs Kommunicate : le coût réel de chacun
Taille de l'équipe
Paiement
| 10 pers. | JivoChat | Kommunicate |
|---|---|---|
| Offre payante de base | Aucune offre avec ce paiement | Aucune offre avec ce paiement |
| Prix de l'éditeur | ||
| Coût mensuel | ||
| Coût annuel | ||
| Par utilisateur et par an | ||
| Engagement | Non précisé | Non précisé |
| Utilisateurs minimum | Aucun | Aucun |
| Offre gratuite | Oui | Non précisé |
| Essai gratuit | Non précisé | Non précisé |
Calcul SpecEntry à partir des prix officiels, hors taxes et hors options.
JivoChat vs Kommunicate : fonctionnalités
Les fonctionnalités clés telles que chaque éditeur les présente. Une fonctionnalité absente de la liste n’est pas forcément absente du produit.
JivoChat
- Intégration InstagramRépond aux messages privés, réactions et mentions Instagram avec les autres messageries.
- Intégration FacebookGère les conversations Facebook dans la même boîte de réception.
- Gestion des e-mailsTraite les e-mails des clients dans Jivo.
- Apple Business ChatAssure le support via Apple Business Chat.
- Application de bureauL’application de bureau corrige les fautes de frappe, suggère des phrases enregistrées et affiche les informations sur le visiteur.
- Assistant de rédaction IALa technologie OpenAI intégrée aide les agents à rédiger leurs réponses.
- TéléphonieConnecte un numéro de téléphone, gère les appels et surveille leur qualité.
- Stockage des données clientsConserve les données personnelles des clients dans JivoChat plutôt que sur les téléphones du personnel.
Source:jivochat.com ·
Kommunicate
- Résolution des demandes par IARésout automatiquement les demandes clients courantes.
- Passage à un humainTransfère les conversations à une personne avec tout le contexte quand c’est nécessaire.
- Déploiement multicanalSe déploie sur le web, WhatsApp, les applications et l’e-mail grâce à des intégrations natives et des SDK.
- Entraînement sur vos connaissancesEntraîne l’agent IA sur votre site web, vos documents d’aide ou vos FAQ.
- Plusieurs modèles d’IAPrend en charge OpenAI, Google Gemini, Anthropic Claude et d’autres options d’IA/NLP.
- Analyses de performanceSuit les résolutions par l’IA, les motifs d’escalade et les lacunes de connaissances.
Source:kommunicate.io ·
Questions sur les prix : JivoChat et Kommunicate
Combien coûtent JivoChat et Kommunicate ?
Les offres payantes de JivoChat commencent à 28 $US par utilisateur / mois, facturé à l'année (offre Basic). Celles de Kommunicate commencent à 34 $US par mois, facturé à l'année (offre Starter (annual)). Prix des États-Unis.
JivoChat ou Kommunicate : lequel est le moins cher pour 5 utilisateurs ?
Pour 5 utilisateurs, Kommunicate est le moins cher : 408 $US par an avec l'offre Starter (annual), contre 1 680 $US par an pour JivoChat avec l'offre Basic. Soit 1 272 $US de moins par an, hors taxes.
JivoChat ou Kommunicate : lequel est le moins cher pour 10 utilisateurs ?
Pour 10 utilisateurs, Kommunicate est le moins cher : 408 $US par an avec l'offre Starter (annual), contre 3 360 $US par an pour JivoChat avec l'offre Basic. Soit 2 952 $US de moins par an, hors taxes.
JivoChat ou Kommunicate : lequel est le moins cher pour 25 utilisateurs ?
Pour 25 utilisateurs, Kommunicate est le moins cher : 408 $US par an avec l'offre Starter (annual), contre 8 400 $US par an pour JivoChat avec l'offre Basic. Soit 7 992 $US de moins par an, hors taxes.
JivoChat et Kommunicate ont-ils une offre gratuite ?
JivoChat propose une offre gratuite ; Kommunicate n'en affiche pas sur sa page de tarifs officielle.