Front vs JivoChat : le coût réel de chacun
Taille de l'équipe
Paiement
| 10 pers. | Front | JivoChat |
|---|---|---|
| Offre payante de base | Aucune offre avec ce paiement | Aucune offre avec ce paiement |
| Prix de l'éditeur | ||
| Coût mensuel | ||
| Coût annuel | ||
| Par utilisateur et par an | ||
| Engagement | Non précisé | Non précisé |
| Utilisateurs minimum | Aucun | Aucun |
| Offre gratuite | Non précisé | Oui |
| Essai gratuit | Non précisé | Non précisé |
Calcul SpecEntry à partir des prix officiels, hors taxes et hors options.
Front vs JivoChat : fonctionnalités
Les fonctionnalités clés telles que chaque éditeur les présente. Une fonctionnalité absente de la liste n’est pas forcément absente du produit.
Front
- Agents AutopilotCréez des agents IA Autopilot personnalisés qui respectent vos politiques.
- Vos propres agentsIntégrez dans Front des agents IA créés ailleurs.
- Attribution aux agentsAttribuez des agents aux conversations automatiquement ou mentionnez-les avec @ dans un fil.
- Boîte de réception omnicanaleCoordonnez le travail client entre e-mail, chat, SMS et WhatsApp.
- IntégrationsDes intégrations prêtes à l'emploi alimentent les automatisations de workflows.
- Contrôle qualité des interactionsÉvaluez automatiquement chaque interaction entre équipes et agents.
- Historique clientConsultez l'historique client complet : conversations, décisions et prochaines étapes.
Source:front.com ·
JivoChat
- Intégration InstagramRépond aux messages privés, réactions et mentions Instagram avec les autres messageries.
- Intégration FacebookGère les conversations Facebook dans la même boîte de réception.
- Gestion des e-mailsTraite les e-mails des clients dans Jivo.
- Apple Business ChatAssure le support via Apple Business Chat.
- Application de bureauL’application de bureau corrige les fautes de frappe, suggère des phrases enregistrées et affiche les informations sur le visiteur.
- Assistant de rédaction IALa technologie OpenAI intégrée aide les agents à rédiger leurs réponses.
- TéléphonieConnecte un numéro de téléphone, gère les appels et surveille leur qualité.
- Stockage des données clientsConserve les données personnelles des clients dans JivoChat plutôt que sur les téléphones du personnel.
Source:jivochat.com ·
Questions sur les prix : Front et JivoChat
Combien coûtent Front et JivoChat ?
Les offres payantes de Front commencent à 25 $US /seat/ mois, up to 10 seats (offre Starter). Celles de JivoChat commencent à 28 $US par utilisateur / mois, facturé à l'année (offre Basic). Prix des États-Unis.
Front ou JivoChat : lequel est le moins cher pour 5 utilisateurs ?
Pour 5 utilisateurs, Front est le moins cher : 1 500 $US par an avec l'offre Starter, contre 1 680 $US par an pour JivoChat avec l'offre Basic. Soit 180 $US de moins par an, hors taxes.
Front ou JivoChat : lequel est le moins cher pour 10 utilisateurs ?
Pour 10 utilisateurs, Front est le moins cher : 3 000 $US par an avec l'offre Starter, contre 3 360 $US par an pour JivoChat avec l'offre Basic. Soit 360 $US de moins par an, hors taxes.
Front ou JivoChat : lequel est le moins cher pour 25 utilisateurs ?
Pour 25 utilisateurs, JivoChat est le moins cher : 8 400 $US par an avec l'offre Basic, contre 19 500 $US par an pour Front avec l'offre Professional. Soit 11 100 $US de moins par an, hors taxes.
Front et JivoChat ont-ils une offre gratuite ?
JivoChat propose une offre gratuite ; Front n'en affiche pas sur sa page de tarifs officielle.