JivoChat vs Re:amaze : le coût réel de chacun

JJivoChat

• 01Intégration InstagramRépond aux messages privés, réactions et mentions Instagram avec les autres messageries.
• 02Intégration FacebookGère les conversations Facebook dans la même boîte de réception.
• 03Gestion des e-mailsTraite les e-mails des clients dans Jivo.
• 04Apple Business ChatAssure le support via Apple Business Chat.
• 05Application de bureauL’application de bureau corrige les fautes de frappe, suggère des phrases enregistrées et affiche les informations sur le visiteur.
• 06Assistant de rédaction IALa technologie OpenAI intégrée aide les agents à rédiger leurs réponses.
• 07TéléphonieConnecte un numéro de téléphone, gère les appels et surveille leur qualité.
• 08Stockage des données clientsConserve les données personnelles des clients dans JivoChat plutôt que sur les téléphones du personnel.

RRe:amaze

• 01Automatisation du service d’assistanceAutomatisez les tâches courantes avec des macros de workflow et l’IA.
• 02Agent IAUn agent IA qui assiste les clients 24 h/24.
• 03Messagerie CuesEnvoyez aux visiteurs du site des messages ciblés, automatisés et générés par l’IA.
• 04Tableau de bord en directSurveillez la navigation, les données d’achat et la localisation des visiteurs et écrivez-leur directement.
• 05Base de connaissances IALes articles de la base de connaissances entraînent votre agent IA et vos chatbots.
• 06Co-navigation PeekNaviguez avec le client pour voir ses blocages en temps réel.
• 07Horaires d’ouverture et planningsDéfinissez les horaires d’ouverture, les jours de congé et les plannings individuels du personnel.