Helpjuice vs JivoChat : le coût réel de chacun
Taille de l'équipe
Paiement
| 10 pers. | Helpjuice | JivoChat |
|---|---|---|
| Offre payante de base | Aucune offre avec ce paiement | Aucune offre avec ce paiement |
| Prix de l'éditeur | ||
| Coût mensuel | ||
| Coût annuel | ||
| Par utilisateur et par an | ||
| Engagement | Non précisé | Non précisé |
| Utilisateurs minimum | Aucun | Aucun |
| Offre gratuite | Non précisé | Oui |
| Essai gratuit | Non précisé | Non précisé |
Calcul SpecEntry à partir des prix officiels, hors taxes et hors options.
Helpjuice vs JivoChat : fonctionnalités
Les fonctionnalités clés telles que chaque éditeur les présente. Une fonctionnalité absente de la liste n’est pas forcément absente du produit.
Helpjuice
- Création d’articles par IACréez ou mettez à jour des articles de base de connaissances en les demandant à l’IA.
- Recherche tolérante aux fautesLa recherche renvoie ce que vous vouliez dire, même avec des fautes de frappe.
- Éditeur riche avec versionnageÉditeur avec mise en forme riche, blocs internes et gestion des versions.
- Prise en charge multilingueTraduisez et synchronisez les mises à jour dans de nombreuses langues.
- Analyse du contenuMontre quel contenu fonctionne, manque ou n’est jamais consulté.
- Sécurité et SSOProtège les données par contrôle d’accès, SSO, chiffrement, pare-feu et sauvegardes.
- Restriction de contenuRestreignez le contenu par utilisateur ou groupe, ou rendez-le public.
- Knowledge Base PlannerRéfléchissez aux sujets de votre base de connaissances sur un tableau kanban.
Source:helpjuice.com ·
JivoChat
- Intégration InstagramRépond aux messages privés, réactions et mentions Instagram avec les autres messageries.
- Intégration FacebookGère les conversations Facebook dans la même boîte de réception.
- Gestion des e-mailsTraite les e-mails des clients dans Jivo.
- Apple Business ChatAssure le support via Apple Business Chat.
- Application de bureauL’application de bureau corrige les fautes de frappe, suggère des phrases enregistrées et affiche les informations sur le visiteur.
- Assistant de rédaction IALa technologie OpenAI intégrée aide les agents à rédiger leurs réponses.
- TéléphonieConnecte un numéro de téléphone, gère les appels et surveille leur qualité.
- Stockage des données clientsConserve les données personnelles des clients dans JivoChat plutôt que sur les téléphones du personnel.
Source:jivochat.com ·
Questions sur les prix : Helpjuice et JivoChat
Combien coûtent Helpjuice et JivoChat ?
Les offres payantes de Helpjuice commencent à 249 $US par mois (offre Knowledge Base). Celles de JivoChat commencent à 28 $US par utilisateur / mois, facturé à l'année (offre Basic). Prix des États-Unis.
Helpjuice ou JivoChat : lequel est le moins cher pour 5 utilisateurs ?
Pour 5 utilisateurs, JivoChat est le moins cher : 1 680 $US par an avec l'offre Basic, contre 2 988 $US par an pour Helpjuice avec l'offre Knowledge Base. Soit 1 308 $US de moins par an, hors taxes.
Helpjuice ou JivoChat : lequel est le moins cher pour 10 utilisateurs ?
Pour 10 utilisateurs, Helpjuice est le moins cher : 2 988 $US par an avec l'offre Knowledge Base, contre 3 360 $US par an pour JivoChat avec l'offre Basic. Soit 372 $US de moins par an, hors taxes.
Helpjuice ou JivoChat : lequel est le moins cher pour 25 utilisateurs ?
Pour 25 utilisateurs, Helpjuice est le moins cher : 2 988 $US par an avec l'offre Knowledge Base, contre 8 400 $US par an pour JivoChat avec l'offre Basic. Soit 5 412 $US de moins par an, hors taxes.
Helpjuice et JivoChat ont-ils une offre gratuite ?
JivoChat propose une offre gratuite ; Helpjuice n'en affiche pas sur sa page de tarifs officielle.