JivoChat vs Richpanel : le coût réel de chacun
Taille de l'équipe
Paiement
| 10 pers. | JivoChat | Richpanel |
|---|---|---|
| Offre payante de base | Aucune offre avec ce paiement | Aucune offre avec ce paiement |
| Prix de l'éditeur | ||
| Coût mensuel | ||
| Coût annuel | ||
| Par utilisateur et par an | ||
| Engagement | Non précisé | Non précisé |
| Utilisateurs minimum | Aucun | Aucun |
| Offre gratuite | Oui | Non précisé |
| Essai gratuit | Non précisé | Non précisé |
Calcul SpecEntry à partir des prix officiels, hors taxes et hors options.
JivoChat vs Richpanel : fonctionnalités
Les fonctionnalités clés telles que chaque éditeur les présente. Une fonctionnalité absente de la liste n’est pas forcément absente du produit.
JivoChat
- Intégration InstagramRépond aux messages privés, réactions et mentions Instagram avec les autres messageries.
- Intégration FacebookGère les conversations Facebook dans la même boîte de réception.
- Gestion des e-mailsTraite les e-mails des clients dans Jivo.
- Apple Business ChatAssure le support via Apple Business Chat.
- Application de bureauL’application de bureau corrige les fautes de frappe, suggère des phrases enregistrées et affiche les informations sur le visiteur.
- Assistant de rédaction IALa technologie OpenAI intégrée aide les agents à rédiger leurs réponses.
- TéléphonieConnecte un numéro de téléphone, gère les appels et surveille leur qualité.
- Stockage des données clientsConserve les données personnelles des clients dans JivoChat plutôt que sur les téléphones du personnel.
Source:jivochat.com ·
Richpanel
- Assistance multicanaleGère l’e-mail, le chat, les SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook et TikTok.
- Réponse aux appelsL’IA peut aussi répondre aux appels téléphoniques.
- Tickets en plusieurs étapesConçu pour les tickets qui impliquent plusieurs outils et étapes.
- Contrôle des autorisations d’outilsChoisissez précisément les outils que l’IA peut utiliser.
- Modes copilote et automatiqueCommencez en mode copilote et passez en mode automatique quand vous êtes prêt.
- Boîte de réception multimarqueChaque marque a sa propre voix d’IA et ses propres règles dans une seule boîte de réception.
- Migration et intégrationsL’équipe migre vos données et vos workflows et crée vos intégrations.
Source:richpanel.com ·
Questions sur les prix : JivoChat et Richpanel
Combien coûtent JivoChat et Richpanel ?
Les offres payantes de JivoChat commencent à 28 $US par utilisateur / mois, facturé à l'année (offre Basic). Celles de Richpanel commencent à 99 $US par utilisateur / mois, facturé à l'année (offre Helpdesk (annual)). Prix des États-Unis.
JivoChat ou Richpanel : lequel est le moins cher pour 5 utilisateurs ?
Pour 5 utilisateurs, JivoChat est le moins cher : 1 680 $US par an avec l'offre Basic, contre 5 940 $US par an pour Richpanel avec l'offre Helpdesk (annual). Soit 4 260 $US de moins par an, hors taxes.
JivoChat ou Richpanel : lequel est le moins cher pour 10 utilisateurs ?
Pour 10 utilisateurs, JivoChat est le moins cher : 3 360 $US par an avec l'offre Basic, contre 11 880 $US par an pour Richpanel avec l'offre Helpdesk (annual). Soit 8 520 $US de moins par an, hors taxes.
JivoChat ou Richpanel : lequel est le moins cher pour 25 utilisateurs ?
Pour 25 utilisateurs, JivoChat est le moins cher : 8 400 $US par an avec l'offre Basic, contre 29 700 $US par an pour Richpanel avec l'offre Helpdesk (annual). Soit 21 300 $US de moins par an, hors taxes.
JivoChat et Richpanel ont-ils une offre gratuite ?
JivoChat propose une offre gratuite ; Richpanel n'en affiche pas sur sa page de tarifs officielle.