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Costo

HubSpot Service Hub: precios, planes y costo real

HubSpot Service Hub cuesta desde 90 US$ por usuario / mes, con pago anual con el plan Professional (annual) (precio de EE. UU.). También tiene un plan gratuito: Free tools. Precios verificados el 21 oct 2026.

HubSpot's customer service software with help desk and knowledge base.

Desde90 US$por usuario / mes, con pago anual

Sitio oficial
Actualizado el 21 oct 2026Precios de EE. UU.USD4 planes

Planes y precios

Free tools

Gratisal mes

Actualizado el 21 oct 2026

Pago: mensual

Professional (annual)

90 US$por usuario / mes, con pago anual

Actualizado el 22 oct 2026

Pago: anual

Contrato: anual

Professional (monthly)

100 US$por usuario / mes

Actualizado el 22 oct 2026

Pago: mensual

Contrato: mensual

Enterprise

Actualizado el 22 oct 2026

Pago: consultar precio

Precios de EE. UU. tal como los publica la empresa, en USD. Confírmalos en su sitio oficial antes de comprar.

Funciones de HubSpot Service Hub

Qué hace HubSpot Service Hub, según su web oficial.

  1. Enrutamiento de tickets

    Gestiona los tickets con enrutamiento inteligente y vistas personalizadas.

  2. SLA y analítica

    Supervisa el rendimiento con SLA y analítica en tiempo real.

  3. Flujos de llamadas IVR

    Crea flujos de llamadas con menús telefónicos de respuesta de voz interactiva.

  4. Base de conocimientos

    Permite el autoservicio de los clientes y reduce los tickets entrantes.

  5. Portal de clientes

    Los clientes reciben ayuda mediante un portal de clientes seguro.

  6. Agente de IA para clientes

    Resuelve consultas por correo y chat en vivo con automatización de IA personalizable.

  7. Puntuaciones de salud del cliente

    Crea puntuaciones de salud del cliente y ayuda a los representantes a priorizar actividades.

  8. Encuestas NPS y CSAT

    Encuestas NPS, CSAT y de opinión de clientes personalizables.

Fuente:hubspot.com/products/service ·

HubSpot Service Hub frente a alternativas: funciones

Funciones clave tal como las presenta cada proveedor. Que una función no aparezca no significa que el producto no la tenga.

HubSpot Service Hub

  • Enrutamiento de tickets
  • SLA y analítica
  • Flujos de llamadas IVR
  • Base de conocimientos

Chatwoot

  • Bandeja de entrada omnicanal
  • Agente de IA Captain
  • Integración con correo electrónico
  • Llamadas de voz
Comparativa completa HubSpot Service Hub vs Chatwoot

HubSpot Service Hub

  • Enrutamiento de tickets
  • SLA y analítica
  • Flujos de llamadas IVR
  • Base de conocimientos

Deskpro

  • Bandeja omnicanal
  • Campos y formularios personalizados
  • Centro de ayuda
  • IA para agentes
Comparativa completa HubSpot Service Hub vs Deskpro

HubSpot Service Hub

  • Enrutamiento de tickets
  • SLA y analítica
  • Flujos de llamadas IVR
  • Base de conocimientos

eDesk

  • Agrupación de tickets con IA
  • Automatizaciones con IA
  • Smart Reply
  • Chatbot de IA
Comparativa completa HubSpot Service Hub vs eDesk

Cuánto cuesta HubSpot Service Hub para 5, 10, 25 y 50 usuarios

Plan5 usuarios / año10 usuarios / año25 usuarios / año50 usuarios / año
Professional (mensual)5400 US$450 US$ / mes10.800 US$900 US$ / mes27.000 US$2250 US$ / mes54.000 US$4500 US$ / mes
Professional (mensual)6000 US$500 US$ / mes12.000 US$1000 US$ / mes30.000 US$2500 US$ / mes60.000 US$5000 US$ / mes

Cálculo de SpecEntry con precios oficiales, sin impuestos ni complementos. Si la empresa exige un mínimo de usuarios, ya está incluido.

Calcular para cualquier tamaño de equipo (en inglés)

Preguntas sobre los precios de HubSpot Service Hub

  1. ¿Cuánto cuesta HubSpot Service Hub?

    Los planes de pago cuestan desde 90 US$ por usuario / mes, con pago anual con el plan Professional (annual) (precios de EE. UU.).

  2. ¿Cuánto cuesta HubSpot Service Hub para 10 usuarios?

    Con el plan Professional (annual), 10 usuarios cuestan 10.800 US$ al año (900 US$ al mes), sin impuestos.

  3. ¿HubSpot Service Hub tiene plan gratuito?

    Sí. HubSpot Service Hub tiene un plan gratuito: Free tools.

En resumen

Empresa
HubSpot
Plan gratuito
Sí
Categoría
Atención al cliente

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