HubSpot Service Hub vs Richpanel: cuánto cuesta de verdad cada uno
Tamaño del equipo
Pago
| 10 personas | HubSpot Service Hub | Richpanel |
|---|---|---|
| Plan de pago básico | No hay plan con este tipo de pago | No hay plan con este tipo de pago |
| Precio oficial | ||
| Costo mensual | ||
| Costo anual | ||
| Por usuario al año | ||
| Contrato | Sin datos | Sin datos |
| Mínimo de usuarios | Ninguno | Ninguno |
| Plan gratuito | Sí | No se indica |
| Prueba gratis | No se indica | No se indica |
Cálculo de SpecEntry con precios oficiales. No incluye impuestos ni complementos opcionales.
HubSpot Service Hub vs Richpanel: funciones
Funciones clave tal como las presenta cada proveedor. Que una función no aparezca no significa que el producto no la tenga.
HubSpot Service Hub
- Enrutamiento de ticketsGestiona los tickets con enrutamiento inteligente y vistas personalizadas.
- SLA y analíticaSupervisa el rendimiento con SLA y analítica en tiempo real.
- Flujos de llamadas IVRCrea flujos de llamadas con menús telefónicos de respuesta de voz interactiva.
- Base de conocimientosPermite el autoservicio de los clientes y reduce los tickets entrantes.
- Portal de clientesLos clientes reciben ayuda mediante un portal de clientes seguro.
- Agente de IA para clientesResuelve consultas por correo y chat en vivo con automatización de IA personalizable.
- Puntuaciones de salud del clienteCrea puntuaciones de salud del cliente y ayuda a los representantes a priorizar actividades.
- Encuestas NPS y CSATEncuestas NPS, CSAT y de opinión de clientes personalizables.
Fuente:hubspot.com/products/service ·
Richpanel
- Atención multicanalGestiona correo, chat, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook y TikTok.
- Atención telefónicaLa IA también puede contestar llamadas telefónicas.
- Tickets de varios pasosDiseñado para tickets que abarcan varias herramientas y pasos.
- Control de permisos de herramientasElige exactamente qué herramientas puede usar la IA.
- Modos copiloto y automáticoEmpieza en modo copiloto y cambia a automático cuando estés listo.
- Bandeja multimarcaCada marca tiene su propia voz de IA y sus políticas en una sola bandeja.
- Migración e integracionesEl equipo migra tus datos y flujos de trabajo y crea tus integraciones.
Fuente:richpanel.com ·
Preguntas sobre precios: HubSpot Service Hub y Richpanel
¿Cuánto cuestan HubSpot Service Hub y Richpanel?
Los planes de pago de HubSpot Service Hub cuestan desde 90 US$ por usuario / mes, con pago anual (plan Professional (annual)). Los de Richpanel, desde 99 US$ por usuario / mes, con pago anual (plan Helpdesk (annual)). Son precios de EE. UU..
¿Cuál sale más barato para 5 usuarios, HubSpot Service Hub o Richpanel?
Para 5 usuarios sale más barato HubSpot Service Hub: 5400 US$ al año con el plan Professional (annual), frente a 5940 US$ al año de Richpanel con el plan Helpdesk (annual). Son 540 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 10 usuarios, HubSpot Service Hub o Richpanel?
Para 10 usuarios sale más barato HubSpot Service Hub: 10.800 US$ al año con el plan Professional (annual), frente a 11.880 US$ al año de Richpanel con el plan Helpdesk (annual). Son 1080 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 25 usuarios, HubSpot Service Hub o Richpanel?
Para 25 usuarios sale más barato HubSpot Service Hub: 27.000 US$ al año con el plan Professional (annual), frente a 29.700 US$ al año de Richpanel con el plan Helpdesk (annual). Son 2700 US$ menos al año, sin impuestos.
¿HubSpot Service Hub y Richpanel tienen plan gratuito?
HubSpot Service Hub tiene plan gratuito; Richpanel no incluye ninguno en su página oficial de precios.