HubSpot Service Hub vs Re:amaze: cuánto cuesta de verdad cada uno
Tamaño del equipo
Pago
| 10 personas | HubSpot Service Hub | Re:amaze |
|---|---|---|
| Plan de pago básico | No hay plan con este tipo de pago | No hay plan con este tipo de pago |
| Precio oficial | ||
| Costo mensual | ||
| Costo anual | ||
| Por usuario al año | ||
| Contrato | Sin datos | Sin datos |
| Mínimo de usuarios | Ninguno | Ninguno |
| Plan gratuito | Sí | No se indica |
| Prueba gratis | No se indica | No se indica |
Cálculo de SpecEntry con precios oficiales. No incluye impuestos ni complementos opcionales.
HubSpot Service Hub vs Re:amaze: funciones
Funciones clave tal como las presenta cada proveedor. Que una función no aparezca no significa que el producto no la tenga.
HubSpot Service Hub
- Enrutamiento de ticketsGestiona los tickets con enrutamiento inteligente y vistas personalizadas.
- SLA y analíticaSupervisa el rendimiento con SLA y analítica en tiempo real.
- Flujos de llamadas IVRCrea flujos de llamadas con menús telefónicos de respuesta de voz interactiva.
- Base de conocimientosPermite el autoservicio de los clientes y reduce los tickets entrantes.
- Portal de clientesLos clientes reciben ayuda mediante un portal de clientes seguro.
- Agente de IA para clientesResuelve consultas por correo y chat en vivo con automatización de IA personalizable.
- Puntuaciones de salud del clienteCrea puntuaciones de salud del cliente y ayuda a los representantes a priorizar actividades.
- Encuestas NPS y CSATEncuestas NPS, CSAT y de opinión de clientes personalizables.
Fuente:hubspot.com/products/service ·
Re:amaze
- Automatización del servicio de asistenciaAutomatiza las tareas habituales con macros de flujo de trabajo e IA.
- Agente de IAUn agente de IA que atiende a los clientes las 24 horas.
- Mensajes CuesEnvía a los visitantes del sitio web mensajes automáticos, segmentados y generados con IA.
- Panel en vivoSupervisa la navegación, los datos de compra y la ubicación de los visitantes y envíales mensajes directamente.
- Base de conocimiento con IALos artículos de la base de conocimiento entrenan a tu agente de IA y a los chatbots.
- Navegación conjunta PeekNavega junto al cliente para ver sus obstáculos en tiempo real.
- Horarios y turnosDefine horarios de atención, días de vacaciones y turnos individuales del personal.
Fuente:reamaze.com ·
Preguntas sobre precios: HubSpot Service Hub y Re:amaze
¿Cuánto cuestan HubSpot Service Hub y Re:amaze?
Los planes de pago de HubSpot Service Hub cuestan desde 90 US$ por usuario / mes, con pago anual (plan Professional (annual)). Los de Re:amaze, desde 29 US$ per Team Member al mes (plan Basic). Son precios de EE. UU..
¿Cuál sale más barato para 5 usuarios, HubSpot Service Hub o Re:amaze?
Para 5 usuarios sale más barato Re:amaze: 348 US$ al año con el plan Basic, frente a 5400 US$ al año de HubSpot Service Hub con el plan Professional (annual). Son 5052 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 10 usuarios, HubSpot Service Hub o Re:amaze?
Para 10 usuarios sale más barato Re:amaze: 348 US$ al año con el plan Basic, frente a 10.800 US$ al año de HubSpot Service Hub con el plan Professional (annual). Son 10.452 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 25 usuarios, HubSpot Service Hub o Re:amaze?
Para 25 usuarios sale más barato Re:amaze: 348 US$ al año con el plan Basic, frente a 27.000 US$ al año de HubSpot Service Hub con el plan Professional (annual). Son 26.652 US$ menos al año, sin impuestos.
¿HubSpot Service Hub y Re:amaze tienen plan gratuito?
HubSpot Service Hub tiene plan gratuito; Re:amaze no incluye ninguno en su página oficial de precios.