Chatwoot vs HubSpot Service Hub: cuánto cuesta de verdad cada uno
Tamaño del equipo
Pago
| 10 personas | Chatwoot | HubSpot Service Hub |
|---|---|---|
| Plan de pago básico | No hay plan con este tipo de pago | No hay plan con este tipo de pago |
| Precio oficial | ||
| Costo mensual | ||
| Costo anual | ||
| Por usuario al año | ||
| Contrato | Sin datos | Sin datos |
| Mínimo de usuarios | Ninguno | Ninguno |
| Plan gratuito | Sí | Sí |
| Prueba gratis | No se indica | No se indica |
Cálculo de SpecEntry con precios oficiales. No incluye impuestos ni complementos opcionales.
Chatwoot vs HubSpot Service Hub: funciones
Funciones clave tal como las presenta cada proveedor. Que una función no aparezca no significa que el producto no la tenga.
Chatwoot
- Bandeja de entrada omnicanalSitio web, correo, redes sociales y mensajería reunidos en una sola cola.
- Agente de IA CaptainAutomatiza conversaciones, sugiere respuestas y es compatible con cualquier idioma.
- Integración con correo electrónicoConecta Outlook, Gmail o cualquier bandeja IMAP/SMTP con respuestas en hilo.
- Llamadas de vozLlamadas entrantes y salientes grabadas, transcritas y organizadas en hilos en la bandeja de entrada.
- Centro de ayudaUna base de conocimiento flexible para el autoservicio de los clientes.
- Macros y automatizacionesAgrupa respuestas, etiquetas y pospuestos, y actívalos automáticamente mediante reglas.
- Traducción automáticaTraduce cada mensaje entrante para que los agentes respondan en su propio idioma.
- Personalización del widget de chat en vivoDefine el color, el logotipo y los textos del widget para que coincidan con tu producto.
Fuente:chatwoot.com ·
HubSpot Service Hub
- Enrutamiento de ticketsGestiona los tickets con enrutamiento inteligente y vistas personalizadas.
- SLA y analíticaSupervisa el rendimiento con SLA y analítica en tiempo real.
- Flujos de llamadas IVRCrea flujos de llamadas con menús telefónicos de respuesta de voz interactiva.
- Base de conocimientosPermite el autoservicio de los clientes y reduce los tickets entrantes.
- Portal de clientesLos clientes reciben ayuda mediante un portal de clientes seguro.
- Agente de IA para clientesResuelve consultas por correo y chat en vivo con automatización de IA personalizable.
- Puntuaciones de salud del clienteCrea puntuaciones de salud del cliente y ayuda a los representantes a priorizar actividades.
- Encuestas NPS y CSATEncuestas NPS, CSAT y de opinión de clientes personalizables.
Fuente:hubspot.com/products/service ·
Preguntas sobre precios: Chatwoot y HubSpot Service Hub
¿Cuánto cuestan Chatwoot y HubSpot Service Hub?
Los planes de pago de Chatwoot cuestan desde 19 US$ por usuario / mes (plan Startups). Los de HubSpot Service Hub, desde 90 US$ por usuario / mes, con pago anual (plan Professional (annual)). Son precios de EE. UU..
¿Cuál sale más barato para 5 usuarios, Chatwoot o HubSpot Service Hub?
Para 5 usuarios sale más barato Chatwoot: 1140 US$ al año con el plan Startups, frente a 5400 US$ al año de HubSpot Service Hub con el plan Professional (annual). Son 4260 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 10 usuarios, Chatwoot o HubSpot Service Hub?
Para 10 usuarios sale más barato Chatwoot: 2280 US$ al año con el plan Startups, frente a 10.800 US$ al año de HubSpot Service Hub con el plan Professional (annual). Son 8520 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 25 usuarios, Chatwoot o HubSpot Service Hub?
Para 25 usuarios sale más barato Chatwoot: 5700 US$ al año con el plan Startups, frente a 27.000 US$ al año de HubSpot Service Hub con el plan Professional (annual). Son 21.300 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Chatwoot y HubSpot Service Hub tienen plan gratuito?
Sí, los dos tienen plan gratuito.