SpecEntry.
Kostnad

osTicket: priser, abonnemang och verklig kostnad

osTicket kostar från 12 US$ per användare och månad med Cloud-hosted (pris i USA). Det finns också en gratisversion: Open Source. Priserna kontrollerades 21 okt. 2026.

osTicket is help desk software from Enhancesoft.

Från12 US$per användare och månad

Officiell webbplats
Uppdaterad 21 okt. 2026Priser i USAUSD3 abonnemang

Abonnemang och priser

Open Source

Gratisper månad

Uppdaterad 21 okt. 2026

Betalning: månadsvis

Cloud-hosted

12 US$per användare och månad

Uppdaterad 22 okt. 2026

Betalning: månadsvis

Bindningstid: månadsvis

Virtual Appliance

Uppdaterad 22 okt. 2026

Betalning: pris på förfrågan

Priser för USA så som leverantören publicerar dem, i USD. Dubbelkolla på leverantörens webbplats innan du köper.

Funktioner i osTicket

Vad osTicket gör, enligt den officiella webbplatsen.

  1. Egna fält

    Anpassar vilka uppgifter som samlas in från användare när de skickar in ett ärende.

  2. Ärendefilter

    Regler dirigerar inkommande ärenden till rätt avdelning eller agenter.

  3. Skydd mot kollisioner mellan agenter

    Låsning av ärenden förhindrar motstridiga eller dubbla svar.

  4. Autosvar

    Skickar ett automatiskt svar när ett ärende öppnas eller ett meddelande tas emot.

  5. SLA-planer

    Skapar SLA-planer som tilldelas hjälpämnen, avdelningar eller filter.

  6. Kundportal

    Arkiverar alla supportförfrågningar och svar online för slutanvändare.

  7. Sparad avancerad sökning

    Sparar sökkriterier för framtida sökningar.

  8. Agentuppgifter

    Skapar en intern att göra-lista för agenter.

Källa:osticket.com/features ·

osTicket mot alternativ: funktioner

Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.

osTicket

  • Egna fält
  • Ärendefilter
  • Skydd mot kollisioner mellan agenter
  • Autosvar

Deskpro

  • Inkorg för alla kanaler
  • Anpassade fält och formulär
  • Hjälpcenter
  • AI för handläggare
Fullständig jämförelse osTicket vs Deskpro

Vad kostar osTicket för 5, 10, 25 och 50 användare?

Abonnemang5 anv. / år10 anv. / år25 anv. / år50 anv. / år
Cloud-hosted (månadsbetalning)720 US$60 US$ / mån1 440 US$120 US$ / mån3 600 US$300 US$ / mån7 200 US$600 US$ / mån

SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och tillägg. Om leverantören kräver ett minsta antal användare har vi räknat med det.

Räkna på valfri teamstorlek (på engelska)

Vanliga frågor om priserna för osTicket

  1. Vad kostar osTicket?

    Betalabonnemangen börjar på 12 US$ per användare och månad med Cloud-hosted. Priserna gäller i USA.

  2. Vad kostar osTicket för 10 användare?

    Med Cloud-hosted betalar du 1 440 US$ per år för 10 användare (120 US$ per månad), exkl. skatt.

  3. Har osTicket en gratisversion?

    Ja. osTicket har en gratisversion: Open Source.

I korthet

Företag
Enhancesoft
Gratisversion
Ja
Kategori
Kundtjänst och helpdesk

Källor

Jämför osTicket