SpecEntry.
Koszt

Freshdesk Contact Center: cennik, plany i realny koszt

Freshdesk Contact Center kosztuje od 15 USD za agenta/ mies., przy płatności rocznej w planie Growth (cena w USA). Jest też darmowy plan: Free. Ceny sprawdzone: 6 lis 2026.

Cloud phone system and contact center from Freshworks with tiered plans from basic call handling to enterprise features.

Od15 USDza agenta/ mies., przy płatności rocznej

Oficjalna strona
Aktualizacja: 6 lis 2026Ceny w USAUSD4 plany

Plany i ceny

Free

Za darmoza agenta/ mies. + pay/min

Aktualizacja: 6 lis 2026

Płatność: miesięcznie

Growth

15 USDza agenta/ mies., przy płatności rocznej

Aktualizacja: 6 lis 2026

Płatność: rocznie

Pro

39 USDza agenta/ mies., przy płatności rocznej

Aktualizacja: 6 lis 2026

Płatność: rocznie

Enterprise

69 USDza agenta/ mies., przy płatności rocznej

Aktualizacja: 6 lis 2026

Płatność: rocznie

Ceny podane przez producenta dla USA, w walucie USD. Przed zakupem sprawdź je na stronie producenta.

Funkcje Freshdesk Contact Center

Co potrafi Freshdesk Contact Center, według oficjalnej strony.

  1. IVR i kierowanie połączeń

    Inteligentny IVR i zaawansowane kierowanie połączeń przychodzących.

  2. Boty głosowe AI

    Boty głosowe odpowiadają na powtarzalne pytania dzwoniących.

  3. Numery globalne i BYOC

    Kupuj numery w ponad 90 krajach lub użyj własnego operatora.

  4. Od połączenia do zgłoszenia w Freshdesk

    Dzwoń w Freshdesk i zamieniaj rozmowę w zgłoszenie jednym kliknięciem.

  5. Panele na żywo

    Panele na żywo śledzą wydajność agentów i satysfakcję klientów.

  6. Monitorowanie liczby połączeń

    Przełożeni monitorują liczbę połączeń i poziomy obsługi.

Źródło:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·

Freshdesk Contact Center a alternatywy: funkcje

Najważniejsze funkcje w takiej postaci, w jakiej podaje je każdy dostawca. Brak funkcji na liście nie oznacza, że produkt jej nie ma.

Freshdesk Contact Center

  • IVR i kierowanie połączeń
  • Boty głosowe AI
  • Numery globalne i BYOC
  • Od połączenia do zgłoszenia w Freshdesk

3CX

  • Agenci AI do połączeń
  • Wbudowany recepcjonista AI
  • Gotowe konfiguracje łączy i telefonów
  • Analiza sentymentu
Pełne porównanie Freshdesk Contact Center vs 3CX

Freshdesk Contact Center

  • IVR i kierowanie połączeń
  • Boty głosowe AI
  • Numery globalne i BYOC
  • Od połączenia do zgłoszenia w Freshdesk

Allo

  • Automatyczne nagrywanie rozmów
  • Działania następcze AI
  • Automatyczne zapisywanie w CRM
  • Ustawienia kierowania połączeń
Pełne porównanie Freshdesk Contact Center vs Allo

Freshdesk Contact Center

  • IVR i kierowanie połączeń
  • Boty głosowe AI
  • Numery globalne i BYOC
  • Od połączenia do zgłoszenia w Freshdesk

Broadvoice

  • Wielokanałowe contact center
  • Komunikacja ujednolicona
  • Wgląd w kolejki i agentów
  • Automatyzacja zadań przez AI
Pełne porównanie Freshdesk Contact Center vs Broadvoice

Pytania o cennik Freshdesk Contact Center

  1. Ile kosztuje Freshdesk Contact Center?

    Najtańszy płatny plan to Growth: od 15 USD za agenta/ mies., przy płatności rocznej (ceny w USA).

  2. Czy Freshdesk Contact Center ma darmowy plan?

    Tak. Freshdesk Contact Center ma darmowy plan: Free.

W skrócie

Firma
Freshworks
Model cenowy
freemium
Darmowy plan
Tak
Kategoria
voip-phone

Skąd mamy dane

Porównaj Freshdesk Contact Center