Freshdesk Contact Center vs Google Voice: ile naprawdę kosztuje każdy z nich
Wielkość zespołu
Płatność
| 10 os. | Freshdesk Contact Center | Google Voice |
|---|---|---|
| Podstawowy płatny plan | Brak planu z taką płatnością | Brak planu z taką płatnością |
| Cena producenta | ||
| Koszt miesięczny | ||
| Koszt roczny | ||
| Na użytkownika rocznie | ||
| Okres umowy | Nie podano | Nie podano |
| Min. liczba użytkowników | Brak | Brak |
| Darmowy plan | Tak | Nie podano |
| Darmowy okres próbny | Nie podano | Nie podano |
Wyliczenie SpecEntry na podstawie oficjalnych cen. Bez podatków i dodatkowych opcji.
Freshdesk Contact Center vs Google Voice: funkcje
Najważniejsze funkcje w takiej postaci, w jakiej podaje je każdy dostawca. Brak funkcji na liście nie oznacza, że produkt jej nie ma.
Freshdesk Contact Center
- IVR i kierowanie połączeńInteligentny IVR i zaawansowane kierowanie połączeń przychodzących.
- Boty głosowe AIBoty głosowe odpowiadają na powtarzalne pytania dzwoniących.
- Numery globalne i BYOCKupuj numery w ponad 90 krajach lub użyj własnego operatora.
- Od połączenia do zgłoszenia w FreshdeskDzwoń w Freshdesk i zamieniaj rozmowę w zgłoszenie jednym kliknięciem.
- Panele na żywoPanele na żywo śledzą wydajność agentów i satysfakcję klientów.
- Monitorowanie liczby połączeńPrzełożeni monitorują liczbę połączeń i poziomy obsługi.
Źródło:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·
Google Voice
- Połączenia na telefonie i w sieciNumer Voice działa na smartfonach i w sieci, więc połączysz się z dowolnego miejsca.
- Transkrypcja poczty głosowejTranskrybuje wiadomości z poczty głosowej.
- Przekierowanie połączeń i blokowanie spamuPrzekierowuje połączenia na dowolne urządzenie i po cichu blokuje spam.
- Kontrola dostępnościPozwala użytkownikom zdecydować, kto i kiedy może się z nimi skontaktować.
Źródło:voice.google.com/about ·
Pytania o ceny: Freshdesk Contact Center i Google Voice
Ile kosztują Freshdesk Contact Center i Google Voice?
Płatne plany Freshdesk Contact Center zaczynają się od 15 USD za agenta/ mies., przy płatności rocznej (Growth). Płatne plany Google Voice zaczynają się od 10 USD za użytkownika/ mies. (Starter). To ceny w USA.
Freshdesk Contact Center czy Google Voice: co wychodzi taniej dla 5 użytkowników?
Dla 5 użytkowników taniej wychodzi Google Voice: 600 USD rocznie w planie Starter. Freshdesk Contact Center w planie Growth kosztuje 900 USD rocznie. Różnica: 300 USD rocznie, netto.
Freshdesk Contact Center czy Google Voice: co wychodzi taniej dla 10 użytkowników?
Dla 10 użytkowników taniej wychodzi Google Voice: 1200 USD rocznie w planie Starter. Freshdesk Contact Center w planie Growth kosztuje 1800 USD rocznie. Różnica: 600 USD rocznie, netto.
Freshdesk Contact Center czy Google Voice: co wychodzi taniej dla 25 użytkowników?
Dla 25 użytkowników taniej wychodzi Google Voice: 3000 USD rocznie w planie Starter. Freshdesk Contact Center w planie Growth kosztuje 4500 USD rocznie. Różnica: 1500 USD rocznie, netto.
Czy Freshdesk Contact Center i Google Voice mają darmowy plan?
Freshdesk Contact Center ma darmowy plan; Google Voice nie podaje go w oficjalnym cenniku.