Freshdesk Contact Center vs Intermedia Unite: ile naprawdę kosztuje każdy z nich
Wielkość zespołu
Płatność
| 10 os. | Freshdesk Contact Center | Intermedia Unite |
|---|---|---|
| Podstawowy płatny plan | Brak planu z taką płatnością | Brak planu z taką płatnością |
| Cena producenta | ||
| Koszt miesięczny | ||
| Koszt roczny | ||
| Na użytkownika rocznie | ||
| Okres umowy | Nie podano | Nie podano |
| Min. liczba użytkowników | Brak | Brak |
| Darmowy plan | Tak | Nie podano |
| Darmowy okres próbny | Nie podano | Nie podano |
Wyliczenie SpecEntry na podstawie oficjalnych cen. Bez podatków i dodatkowych opcji.
Freshdesk Contact Center vs Intermedia Unite: funkcje
Najważniejsze funkcje w takiej postaci, w jakiej podaje je każdy dostawca. Brak funkcji na liście nie oznacza, że produkt jej nie ma.
Freshdesk Contact Center
- IVR i kierowanie połączeńInteligentny IVR i zaawansowane kierowanie połączeń przychodzących.
- Boty głosowe AIBoty głosowe odpowiadają na powtarzalne pytania dzwoniących.
- Numery globalne i BYOCKupuj numery w ponad 90 krajach lub użyj własnego operatora.
- Od połączenia do zgłoszenia w FreshdeskDzwoń w Freshdesk i zamieniaj rozmowę w zgłoszenie jednym kliknięciem.
- Panele na żywoPanele na żywo śledzą wydajność agentów i satysfakcję klientów.
- Monitorowanie liczby połączeńPrzełożeni monitorują liczbę połączeń i poziomy obsługi.
Źródło:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·
Intermedia Unite
- Streszczenia spotkań z AITranskrybuje i streszcza spotkania, wskazując zadania i kluczowe tematy.
- SMS biznesoweWłącz SMS-y na głównym numerze firmowym.
- Automatyczna centralkaAutomatyczne powitania i kierowanie połączeń według godzin pracy.
- Grupy dzwonieniaKieruj połączenia przychodzące do zespołów dzielących odpowiedzialność.
- Status obecnościZobacz status pracy współpracowników w czasie rzeczywistym.
- Kanały czatu zespołowegoKanały bezpośrednie, prywatne i publiczne do komunikacji w czasie rzeczywistym.
- Webowy portal administracyjnyKonfiguracja, raportowanie i analityka w jednym portalu webowym.
- Kolejki połączeń i monitorowanieKolejki połączeń oraz funkcje monitorowania, szeptania i wejścia do rozmowy.
Źródło:intermedia.com/products/unite ·
Pytania o ceny: Freshdesk Contact Center i Intermedia Unite
Ile kosztują Freshdesk Contact Center i Intermedia Unite?
Płatne plany Freshdesk Contact Center zaczynają się od 15 USD za agenta/ mies., przy płatności rocznej (Growth). Płatne plany Intermedia Unite zaczynają się od 27,99 USD za użytkownika/miesięcznie (Pro). To ceny w USA.
Freshdesk Contact Center czy Intermedia Unite: co wychodzi taniej dla 5 użytkowników?
Dla 5 użytkowników taniej wychodzi Freshdesk Contact Center: 900 USD rocznie w planie Growth. Intermedia Unite w planie Pro kosztuje 1679,40 USD rocznie. Różnica: 779,40 USD rocznie, netto.
Freshdesk Contact Center czy Intermedia Unite: co wychodzi taniej dla 10 użytkowników?
Dla 10 użytkowników taniej wychodzi Freshdesk Contact Center: 1800 USD rocznie w planie Growth. Intermedia Unite w planie Pro kosztuje 3358,80 USD rocznie. Różnica: 1558,80 USD rocznie, netto.
Freshdesk Contact Center czy Intermedia Unite: co wychodzi taniej dla 25 użytkowników?
Dla 25 użytkowników taniej wychodzi Freshdesk Contact Center: 4500 USD rocznie w planie Growth. Intermedia Unite w planie Pro kosztuje 8397 USD rocznie. Różnica: 3897 USD rocznie, netto.
Czy Freshdesk Contact Center i Intermedia Unite mają darmowy plan?
Freshdesk Contact Center ma darmowy plan; Intermedia Unite nie podaje go w oficjalnym cenniku.