Freshdesk Contact Center vs Ooma Office: ile naprawdę kosztuje każdy z nich
Wielkość zespołu
Płatność
| 10 os. | Freshdesk Contact Center | Ooma Office |
|---|---|---|
| Podstawowy płatny plan | Brak planu z taką płatnością | Brak planu z taką płatnością |
| Cena producenta | ||
| Koszt miesięczny | ||
| Koszt roczny | ||
| Na użytkownika rocznie | ||
| Okres umowy | Nie podano | Nie podano |
| Min. liczba użytkowników | Brak | Brak |
| Darmowy plan | Tak | Nie podano |
| Darmowy okres próbny | Nie podano | Nie podano |
Wyliczenie SpecEntry na podstawie oficjalnych cen. Bez podatków i dodatkowych opcji.
Freshdesk Contact Center vs Ooma Office: funkcje
Najważniejsze funkcje w takiej postaci, w jakiej podaje je każdy dostawca. Brak funkcji na liście nie oznacza, że produkt jej nie ma.
Freshdesk Contact Center
- IVR i kierowanie połączeńInteligentny IVR i zaawansowane kierowanie połączeń przychodzących.
- Boty głosowe AIBoty głosowe odpowiadają na powtarzalne pytania dzwoniących.
- Numery globalne i BYOCKupuj numery w ponad 90 krajach lub użyj własnego operatora.
- Od połączenia do zgłoszenia w FreshdeskDzwoń w Freshdesk i zamieniaj rozmowę w zgłoszenie jednym kliknięciem.
- Panele na żywoPanele na żywo śledzą wydajność agentów i satysfakcję klientów.
- Monitorowanie liczby połączeńPrzełożeni monitorują liczbę połączeń i poziomy obsługi.
Źródło:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·
Ooma Office
- Szybka konfiguracjaWdrażanie w około 15 minut bez wiedzy technicznej.
- Nielimitowane połączenia w Ameryce PółnocnejNielimitowane połączenia na numery w USA, Kanadzie, Meksyku i Portoryko.
- Wirtualny recepcjonistaWita dzwoniących i kieruje ich do właściwych pracowników lub działów.
- Filtrowanie połączeń robocallSprawdza połączenia przychodzące z bazą ponad 2 milionów znanych numerów spamowych.
- Blokowanie numerówBlokuj wybrane numery na dowolnym wewnętrznym, pojedynczo lub zbiorczo.
- SMS-y biznesoweWysyłaj i odbieraj SMS-y z telefonów, tabletów i komputerów.
- Spotkania wideoOoma Office Pro obejmuje spotkania z zespołem, partnerami lub klientami.
- Połączenia alarmowe 911Łączy połączenia 911 z lokalnymi służbami ratunkowymi.
Źródło:ooma.com/office ·
Pytania o ceny: Freshdesk Contact Center i Ooma Office
Ile kosztują Freshdesk Contact Center i Ooma Office?
Płatne plany Freshdesk Contact Center zaczynają się od 15 USD za agenta/ mies., przy płatności rocznej (Growth). Płatne plany Ooma Office zaczynają się od 19,95 USD za użytkownika/ mies. (Essentials). To ceny w USA.
Freshdesk Contact Center czy Ooma Office: co wychodzi taniej dla 5 użytkowników?
Dla 5 użytkowników taniej wychodzi Freshdesk Contact Center: 900 USD rocznie w planie Growth. Ooma Office w planie Essentials kosztuje 1197 USD rocznie. Różnica: 297 USD rocznie, netto.
Freshdesk Contact Center czy Ooma Office: co wychodzi taniej dla 10 użytkowników?
Dla 10 użytkowników taniej wychodzi Freshdesk Contact Center: 1800 USD rocznie w planie Growth. Ooma Office w planie Essentials kosztuje 2394 USD rocznie. Różnica: 594 USD rocznie, netto.
Freshdesk Contact Center czy Ooma Office: co wychodzi taniej dla 25 użytkowników?
Dla 25 użytkowników taniej wychodzi Freshdesk Contact Center: 4500 USD rocznie w planie Growth. Ooma Office w planie Essentials kosztuje 5985 USD rocznie. Różnica: 1485 USD rocznie, netto.
Czy Freshdesk Contact Center i Ooma Office mają darmowy plan?
Freshdesk Contact Center ma darmowy plan; Ooma Office nie podaje go w oficjalnym cenniku.