Freshdesk Contact Center vs Sonetel: ile naprawdę kosztuje każdy z nich
Wielkość zespołu
Płatność
| 10 os. | Freshdesk Contact Center | Sonetel |
|---|---|---|
| Podstawowy płatny plan | Brak planu z taką płatnością | Brak planu z taką płatnością |
| Cena producenta | ||
| Koszt miesięczny | ||
| Koszt roczny | ||
| Na użytkownika rocznie | ||
| Okres umowy | Nie podano | Nie podano |
| Min. liczba użytkowników | Brak | Brak |
| Darmowy plan | Tak | Tak |
| Darmowy okres próbny | Nie podano | Nie podano |
Wyliczenie SpecEntry na podstawie oficjalnych cen. Bez podatków i dodatkowych opcji.
Freshdesk Contact Center vs Sonetel: funkcje
Najważniejsze funkcje w takiej postaci, w jakiej podaje je każdy dostawca. Brak funkcji na liście nie oznacza, że produkt jej nie ma.
Freshdesk Contact Center
- IVR i kierowanie połączeńInteligentny IVR i zaawansowane kierowanie połączeń przychodzących.
- Boty głosowe AIBoty głosowe odpowiadają na powtarzalne pytania dzwoniących.
- Numery globalne i BYOCKupuj numery w ponad 90 krajach lub użyj własnego operatora.
- Od połączenia do zgłoszenia w FreshdeskDzwoń w Freshdesk i zamieniaj rozmowę w zgłoszenie jednym kliknięciem.
- Panele na żywoPanele na żywo śledzą wydajność agentów i satysfakcję klientów.
- Monitorowanie liczby połączeńPrzełożeni monitorują liczbę połączeń i poziomy obsługi.
Źródło:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·
Sonetel
- Wirtualne numery telefonówZdobądź lokalny numer w mieście lub kraju, w ponad 60 krajach.
- Przekierowanie połączeńPołączenia dzwonią w aplikacji lub są przekierowywane na komórkę albo dowolny telefon.
- Nagrywanie i podsumowania rozmówNagrywaj rozmowy i otrzymuj pisemne podsumowanie każdej z nich.
- E-maile follow-upOtrzymuj sugerowany e-mail follow-up po każdej rozmowie.
- Poczta głosowa na e-mailPoczta głosowa jest dostarczana e-mailem.
- Menu głosoweOdbieraj połączenia z profesjonalnym menu głosowym.
- Kierowanie połączeńKieruj dzwoniących do właściwej osoby lub zespołu.
- Połączenia wychodząceWykonuj połączenia wychodzące z numerów firmowych w aplikacji lub aplikacji internetowej.
Źródło:sonetel.com ·
Pytania o ceny: Freshdesk Contact Center i Sonetel
Ile kosztują Freshdesk Contact Center i Sonetel?
Płatne plany Freshdesk Contact Center zaczynają się od 15 USD za agenta/ mies., przy płatności rocznej (Growth). Płatne plany Sonetel zaczynają się od 9,95 USD miesięcznie, przy płatności rocznej (Premium). To ceny w USA.
Freshdesk Contact Center czy Sonetel: co wychodzi taniej dla 5 użytkowników?
Dla 5 użytkowników taniej wychodzi Sonetel: 119,40 USD rocznie w planie Premium. Freshdesk Contact Center w planie Growth kosztuje 900 USD rocznie. Różnica: 780,60 USD rocznie, netto.
Freshdesk Contact Center czy Sonetel: co wychodzi taniej dla 10 użytkowników?
Dla 10 użytkowników taniej wychodzi Sonetel: 119,40 USD rocznie w planie Premium. Freshdesk Contact Center w planie Growth kosztuje 1800 USD rocznie. Różnica: 1680,60 USD rocznie, netto.
Freshdesk Contact Center czy Sonetel: co wychodzi taniej dla 25 użytkowników?
Dla 25 użytkowników taniej wychodzi Sonetel: 119,40 USD rocznie w planie Premium. Freshdesk Contact Center w planie Growth kosztuje 4500 USD rocznie. Różnica: 4380,60 USD rocznie, netto.
Czy Freshdesk Contact Center i Sonetel mają darmowy plan?
Tak, oba mają darmowy plan.