Freshdesk Contact Center vs Quo: ile naprawdę kosztuje każdy z nich
Wielkość zespołu
Płatność
| 10 os. | Freshdesk Contact Center | Quo |
|---|---|---|
| Podstawowy płatny plan | Brak planu z taką płatnością | Brak planu z taką płatnością |
| Cena producenta | ||
| Koszt miesięczny | ||
| Koszt roczny | ||
| Na użytkownika rocznie | ||
| Okres umowy | Nie podano | Nie podano |
| Min. liczba użytkowników | Brak | Brak |
| Darmowy plan | Tak | Nie podano |
| Darmowy okres próbny | Nie podano | Nie podano |
Wyliczenie SpecEntry na podstawie oficjalnych cen. Bez podatków i dodatkowych opcji.
Freshdesk Contact Center vs Quo: funkcje
Najważniejsze funkcje w takiej postaci, w jakiej podaje je każdy dostawca. Brak funkcji na liście nie oznacza, że produkt jej nie ma.
Freshdesk Contact Center
- IVR i kierowanie połączeńInteligentny IVR i zaawansowane kierowanie połączeń przychodzących.
- Boty głosowe AIBoty głosowe odpowiadają na powtarzalne pytania dzwoniących.
- Numery globalne i BYOCKupuj numery w ponad 90 krajach lub użyj własnego operatora.
- Od połączenia do zgłoszenia w FreshdeskDzwoń w Freshdesk i zamieniaj rozmowę w zgłoszenie jednym kliknięciem.
- Panele na żywoPanele na żywo śledzą wydajność agentów i satysfakcję klientów.
- Monitorowanie liczby połączeńPrzełożeni monitorują liczbę połączeń i poziomy obsługi.
Źródło:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·
Quo
- Odbieranie połączeń przez Sona AISona AI odbiera połączenia, których zespół nie odbierze, i w razie potrzeby przekazuje rozmowę dalej.
- Transkrypcje i podsumowania rozmówNagrane rozmowy są transkrybowane i podsumowywane.
- Konektory AI i APIKonektory dla Claude i ChatGPT, publiczny serwer MCP oraz API.
- Wspólna skrzynkaPołączenia, SMS-y i kontakty razem we wspólnej przestrzeni.
- Wspólne numeryUdostępnij jeden numer firmowy całemu zespołowi.
- Kierowanie połączeńKieruj połączenia przychodzące do właściwej osoby.
- Integracje z narzędziamiSynchronizuj połączenia i SMS-y z innymi narzędziami biznesowymi.
Źródło:quo.com ·
Pytania o ceny: Freshdesk Contact Center i Quo
Ile kosztują Freshdesk Contact Center i Quo?
Płatne plany Freshdesk Contact Center zaczynają się od 15 USD za agenta/ mies., przy płatności rocznej (Growth). Płatne plany Quo zaczynają się od 15 USD za użytkownika/miesięcznie, przy płatności rocznej at $180 (Starter). To ceny w USA.
Freshdesk Contact Center czy Quo: co wychodzi taniej dla 5 użytkowników?
Dla 5 użytkowników kosztują tyle samo: 900 USD rocznie w najtańszych płatnych planach.
Freshdesk Contact Center czy Quo: co wychodzi taniej dla 10 użytkowników?
Dla 10 użytkowników kosztują tyle samo: 1800 USD rocznie w najtańszych płatnych planach.
Freshdesk Contact Center czy Quo: co wychodzi taniej dla 25 użytkowników?
Dla 25 użytkowników kosztują tyle samo: 4500 USD rocznie w najtańszych płatnych planach.
Czy Freshdesk Contact Center i Quo mają darmowy plan?
Freshdesk Contact Center ma darmowy plan; Quo nie podaje go w oficjalnym cenniku.