Freshdesk Contact Center vs Talkroute: ile naprawdę kosztuje każdy z nich
Wielkość zespołu
Płatność
| 10 os. | Freshdesk Contact Center | Talkroute |
|---|---|---|
| Podstawowy płatny plan | Brak planu z taką płatnością | Brak planu z taką płatnością |
| Cena producenta | ||
| Koszt miesięczny | ||
| Koszt roczny | ||
| Na użytkownika rocznie | ||
| Okres umowy | Nie podano | Nie podano |
| Min. liczba użytkowników | Brak | Brak |
| Darmowy plan | Tak | Nie podano |
| Darmowy okres próbny | Nie podano | Nie podano |
Wyliczenie SpecEntry na podstawie oficjalnych cen. Bez podatków i dodatkowych opcji.
Freshdesk Contact Center vs Talkroute: funkcje
Najważniejsze funkcje w takiej postaci, w jakiej podaje je każdy dostawca. Brak funkcji na liście nie oznacza, że produkt jej nie ma.
Freshdesk Contact Center
- IVR i kierowanie połączeńInteligentny IVR i zaawansowane kierowanie połączeń przychodzących.
- Boty głosowe AIBoty głosowe odpowiadają na powtarzalne pytania dzwoniących.
- Numery globalne i BYOCKupuj numery w ponad 90 krajach lub użyj własnego operatora.
- Od połączenia do zgłoszenia w FreshdeskDzwoń w Freshdesk i zamieniaj rozmowę w zgłoszenie jednym kliknięciem.
- Panele na żywoPanele na żywo śledzą wydajność agentów i satysfakcję klientów.
- Monitorowanie liczby połączeńPrzełożeni monitorują liczbę połączeń i poziomy obsługi.
Źródło:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·
Talkroute
- Aplikacja do połączeńAplikacja z prostym interfejsem do obsługi połączeń z klientami.
- SMS i MMSWiadomości SMS i MMS są wbudowane w każdy plan.
- WideokonferencjeWideokonferencje bez pobierania oprogramowania do pracy zdalnej.
- Zarządzanie pocztą głosowąKonfigurowalne powiadomienia i powitania poczty głosowej dla zespołów.
- Menu telefoniczneWłasne menu telefoniczne kieruje dzwoniących do właściwej osoby lub działu.
- Przekazywanie z zapowiedziąPrzekazuj trwające rozmowy współpracownikom z zapowiedzią.
- Własne godziny pracyPołączenia są kierowane inaczej po godzinach i w weekendy.
- Automatyczne nagrywanie rozmówAutomatycznie nagrywa połączenia przychodzące i wychodzące.
Źródło:talkroute.com ·
Pytania o ceny: Freshdesk Contact Center i Talkroute
Ile kosztują Freshdesk Contact Center i Talkroute?
Płatne plany Freshdesk Contact Center zaczynają się od 15 USD za agenta/ mies., przy płatności rocznej (Growth). Płatne plany Talkroute zaczynają się od 19 USD miesięcznie, 1 user included (Basic). To ceny w USA.
Freshdesk Contact Center czy Talkroute: co wychodzi taniej dla 5 użytkowników?
Dla 5 użytkowników taniej wychodzi Talkroute: 468 USD rocznie w planie Plus. Freshdesk Contact Center w planie Growth kosztuje 900 USD rocznie. Różnica: 432 USD rocznie, netto.
Freshdesk Contact Center czy Talkroute: co wychodzi taniej dla 10 użytkowników?
Dla 10 użytkowników taniej wychodzi Talkroute: 468 USD rocznie w planie Plus. Freshdesk Contact Center w planie Growth kosztuje 1800 USD rocznie. Różnica: 1332 USD rocznie, netto.
Freshdesk Contact Center czy Talkroute: co wychodzi taniej dla 25 użytkowników?
Dla 25 użytkowników taniej wychodzi Talkroute: 468 USD rocznie w planie Plus. Freshdesk Contact Center w planie Growth kosztuje 4500 USD rocznie. Różnica: 4032 USD rocznie, netto.
Czy Freshdesk Contact Center i Talkroute mają darmowy plan?
Freshdesk Contact Center ma darmowy plan; Talkroute nie podaje go w oficjalnym cenniku.