SpecEntry.
Вартість

Zendesk: ціни, тарифи та реальна вартість

Zendesk коштує від 19 USD за користувача / міс., за річної оплати на тарифі Support Team (ціна в США). На офіційній сторінці цін Zendesk безкоштовного тарифу немає. Ціни перевірено 6 лист. 2026 р..

Customer service software with help desk and chat.

Від19 USDза користувача / міс., за річної оплати

Офіційний сайт
Оновлено 6 лист. 2026 р.Ціни в СШАUSD4 тарифи

Тарифи та ціни

Support Team

19 USDза користувача / міс., за річної оплати

Оновлено 21 жовт. 2026 р.

Оплата: щороку

Договір: щороку

Suite Team

55 USDза користувача / міс., за річної оплати

Оновлено 21 жовт. 2026 р.

Оплата: щороку

Договір: щороку

Suite Professional

115 USDза користувача / міс., за річної оплати

Оновлено 21 жовт. 2026 р.

Оплата: щороку

Договір: щороку

Suite Enterprise

Оновлено 21 жовт. 2026 р.

Оплата: ціна на запит

Ціни в США, як їх публікує компанія, у валюті USD. Перед покупкою перевірте їх на офіційному сайті.

Можливості Zendesk

Що вміє Zendesk, за даними офіційного сайту.

  1. ШІ-агенти

    Вирішують запити від початку до кінця без участі людини.

  2. Швидке налаштування

    Підключіть свої знання та запускайтеся за кілька кліків.

  3. Оцінка якості

    Оцінки якості для кожної розмови з ШІ.

  4. Піки тікетів 24/7

    ШІ-агенти поглинають піки тікетів цілодобово.

  5. Голосовий ШІ

    Виконує типову автентифікацію та виправлення по телефону.

Джерело:zendesk.com ·

Zendesk та аналоги: можливості

Основні можливості так, як їх називає кожен розробник. Якщо пункту немає в списку, це не означає, що його немає в продукті.

Zendesk

  • ШІ-агенти
  • Швидке налаштування
  • Оцінка якості
  • Піки тікетів 24/7

Freshdesk

  • ШІ-агенти для пошти
  • Готові ШІ-агенти
  • AI Copilot
  • AI Insights
Повне порівняння Zendesk vs Freshdesk

Zendesk

  • ШІ-агенти
  • Швидке налаштування
  • Оцінка якості
  • Піки тікетів 24/7

Help Scout

  • Єдина скринька
  • ШІ-агент Scout
  • Чернетки від ШІ
  • Аналітика Signal
Повне порівняння Zendesk vs Help Scout

Zendesk

  • ШІ-агенти
  • Швидке налаштування
  • Оцінка якості
  • Піки тікетів 24/7

Chatwoot

  • Омніканальна скринька
  • ШІ-агент Captain
  • Інтеграція з поштою
  • Голосові дзвінки
Повне порівняння Zendesk vs Chatwoot

Скільки коштує Zendesk для 5, 10, 25 і 50 користувачів

Тариф5 корист. / рік10 корист. / рік25 корист. / рік50 корист. / рік
Support Team (щомісячна оплата)1 140 USD95 USD / міс.2 280 USD190 USD / міс.5 700 USD475 USD / міс.11 400 USD950 USD / міс.
Suite Team (щомісячна оплата)3 300 USD275 USD / міс.6 600 USD550 USD / міс.16 500 USD1 375 USD / міс.33 000 USD2 750 USD / міс.
Suite Professional (щомісячна оплата)6 900 USD575 USD / міс.13 800 USD1 150 USD / міс.34 500 USD2 875 USD / міс.69 000 USD5 750 USD / міс.

Розрахунок SpecEntry за офіційними цінами, без податків і додаткових опцій. Якщо компанія вимагає мінімальну кількість користувачів, її враховано.

Порахувати для команди будь-якого розміру (англ.)

Питання про ціни Zendesk

  1. Скільки коштує Zendesk?

    Найдешевший платний тариф — Support Team: від 15 GBP за оператора на місяць, за річної оплати (ціни GB).

  2. Скільки коштує Zendesk для 10 користувачів?

    На тарифі Support Team 10 користувачів коштують 2 280 USD на рік (190 USD на місяць), без податків.

  3. Чи є в Zendesk безкоштовний тариф?

    На офіційній сторінці цін Zendesk безкоштовний тариф не згадано.

Коротко

Компанія
Zendesk
Безкоштовний тариф
Ні
Категорія
Підтримка клієнтів

Звідки ці дані

Порівняти Zendesk