Richpanel vs Zendesk: скільки насправді коштує кожна
Розмір команди
Оплата
| 10 людей | Richpanel | Zendesk |
|---|---|---|
| Базовий платний тариф | Немає тарифу з такою оплатою | Немає тарифу з такою оплатою |
| Офіційна ціна | ||
| За місяць | ||
| За рік | ||
| За користувача на рік | ||
| Термін договору | Немає даних | Немає даних |
| Мін. кількість користувачів | Немає | Немає |
| Безкоштовний тариф | Не вказано | Не вказано |
| Безкоштовний пробний період | Не вказано | Не вказано |
Розрахунок SpecEntry за офіційними цінами. Без податків і додаткових опцій.
Richpanel vs Zendesk: можливості
Основні можливості так, як їх називає кожен розробник. Якщо пункту немає в списку, це не означає, що його немає в продукті.
Richpanel
- Багатоканальна підтримкаОбробляє email, чат, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook і TikTok.
- Відповіді на дзвінкиAI також може відповідати на телефонні дзвінки.
- Багатокрокові зверненняСтворено для звернень, що охоплюють кілька інструментів і кроків.
- Керування дозволами інструментівОбирайте, якими саме інструментами може користуватися AI.
- Режими copilot і autoПочніть у режимі copilot і перейдіть на auto, коли будете готові.
- Скринька для кількох брендівКожен бренд отримує власний AI-голос і політики в одній скриньці.
- Міграція та інтеграціїКоманда переносить ваші дані та робочі процеси й створює ваші інтеграції.
Джерело:richpanel.com ·
Zendesk
- ШІ-агентиВирішують запити від початку до кінця без участі людини.
- Швидке налаштуванняПідключіть свої знання та запускайтеся за кілька кліків.
- Оцінка якостіОцінки якості для кожної розмови з ШІ.
- Піки тікетів 24/7ШІ-агенти поглинають піки тікетів цілодобово.
- Голосовий ШІВиконує типову автентифікацію та виправлення по телефону.
Джерело:zendesk.com ·
Питання про ціни: Richpanel і Zendesk
Скільки коштують Richpanel і Zendesk?
Платні тарифи Richpanel — від 99 USD за користувача / міс., за річної оплати (тариф Helpdesk (annual)). Платні тарифи Zendesk — від 19 USD за користувача / міс., за річної оплати (тариф Support Team). Це ціни в США.
Richpanel чи Zendesk: що дешевше для 5 користувачів?
Для 5 користувачів дешевше обійдеться Zendesk: 1 140 USD на рік на тарифі Support Team. Richpanel на тарифі Helpdesk (annual) коштує 5 940 USD на рік. Різниця — 4 800 USD на рік, без податків.
Richpanel чи Zendesk: що дешевше для 10 користувачів?
Для 10 користувачів дешевше обійдеться Zendesk: 2 280 USD на рік на тарифі Support Team. Richpanel на тарифі Helpdesk (annual) коштує 11 880 USD на рік. Різниця — 9 600 USD на рік, без податків.
Richpanel чи Zendesk: що дешевше для 25 користувачів?
Для 25 користувачів дешевше обійдеться Zendesk: 5 700 USD на рік на тарифі Support Team. Richpanel на тарифі Helpdesk (annual) коштує 29 700 USD на рік. Різниця — 24 000 USD на рік, без податків.