Gist vs Zendesk: скільки насправді коштує кожна

Розмір команди

Оплата

10 людейGistZendesk
Базовий платний тарифНемає тарифу з такою оплатоюНемає тарифу з такою оплатою
Офіційна ціна
За місяць
За рік
За користувача на рік
Термін договоруНемає данихНемає даних
Мін. кількість користувачівНемаєНемає
Безкоштовний тарифТакНе вказано
Безкоштовний пробний періодНе вказаноНе вказано

Розрахунок SpecEntry за офіційними цінами. Без податків і додаткових опцій.

Gist vs Zendesk: можливості

Основні можливості так, як їх називає кожен розробник. Якщо пункту немає в списку, це не означає, що його немає в продукті.

Gist

  • Живий чат з історієюІсторія чату зберігається, тож клієнти можуть повернутися з будь-якого пристрою.
  • Чат-ботиСтворіть бота для сортування розмов або залучення лідів.
  • База знаньЄдине місце, де клієнти знаходять відповіді та поради.
  • Конструктор формСтворюйте адаптивні до мобільних форми у візуальному конструкторі.
  • Email-кампанії за поведінкоюПерсоналізуйте вміст і створюйте серії кампаній на основі поведінки.
  • SMS та email-нагадуванняАвтоматично надсилайте SMS та email-нагадування після заповнення форм.
  • Воронка продажівСтворюйте й ведіть воронку продажів для вашої команди.
  • Синхронізація календаряПланування зустрічей синхронізується з Google Calendar та Office 365 Calendar.

Джерело:getgist.com ·

Zendesk

  • ШІ-агентиВирішують запити від початку до кінця без участі людини.
  • Швидке налаштуванняПідключіть свої знання та запускайтеся за кілька кліків.
  • Оцінка якостіОцінки якості для кожної розмови з ШІ.
  • Піки тікетів 24/7ШІ-агенти поглинають піки тікетів цілодобово.
  • Голосовий ШІВиконує типову автентифікацію та виправлення по телефону.

Джерело:zendesk.com ·

Питання про ціни: Gist і Zendesk

  1. Скільки коштують Gist і Zendesk?

    Платні тарифи Gist — від 29 USD на місяць (тариф Professional (Support)). Платні тарифи Zendesk — від 19 USD за користувача / міс., за річної оплати (тариф Support Team). Це ціни в США.

  2. Gist чи Zendesk: що дешевше для 5 користувачів?

    Для 5 користувачів дешевше обійдеться Gist: 348 USD на рік на тарифі Professional (Support). Zendesk на тарифі Support Team коштує 1 140 USD на рік. Різниця — 792 USD на рік, без податків.

  3. Gist чи Zendesk: що дешевше для 10 користувачів?

    Для 10 користувачів дешевше обійдеться Gist: 348 USD на рік на тарифі Professional (Support). Zendesk на тарифі Support Team коштує 2 280 USD на рік. Різниця — 1 932 USD на рік, без податків.

  4. Gist чи Zendesk: що дешевше для 25 користувачів?

    Для 25 користувачів дешевше обійдеться Gist: 348 USD на рік на тарифі Professional (Support). Zendesk на тарифі Support Team коштує 5 700 USD на рік. Різниця — 5 352 USD на рік, без податків.

  5. Чи є в Gist і Zendesk безкоштовний тариф?

    Gist має безкоштовний тариф, а в Zendesk на офіційній сторінці цін його немає.