Re:amaze vs Zendesk: скільки насправді коштує кожна
Розмір команди
Оплата
| 10 людей | Re:amaze | Zendesk |
|---|---|---|
| Базовий платний тариф | Немає тарифу з такою оплатою | Немає тарифу з такою оплатою |
| Офіційна ціна | ||
| За місяць | ||
| За рік | ||
| За користувача на рік | ||
| Термін договору | Немає даних | Немає даних |
| Мін. кількість користувачів | Немає | Немає |
| Безкоштовний тариф | Не вказано | Не вказано |
| Безкоштовний пробний період | Не вказано | Не вказано |
Розрахунок SpecEntry за офіційними цінами. Без податків і додаткових опцій.
Re:amaze vs Zendesk: можливості
Основні можливості так, як їх називає кожен розробник. Якщо пункту немає в списку, це не означає, що його немає в продукті.
Re:amaze
- Автоматизація helpdeskАвтоматизуйте типові завдання за допомогою макросів робочих процесів і AI.
- AI-агентAI-агент допомагає клієнтам цілодобово.
- Повідомлення CuesНадсилайте відвідувачам сайту автоматичні, цільові повідомлення, створені AI.
- Живий дашбордСтежте за переглядами відвідувачів, даними про покупки та локацією й пишіть їм напряму.
- AI-база знаньСтатті бази знань навчають вашого AI-агента та чат-ботів.
- Спільний перегляд PeekПереглядайте сайт разом із клієнтом, щоб у реальному часі бачити його перешкоди.
- Робочі години та зміниВстановлюйте робочі години, дні відпустки та індивідуальні зміни співробітників.
Джерело:reamaze.com ·
Zendesk
- ШІ-агентиВирішують запити від початку до кінця без участі людини.
- Швидке налаштуванняПідключіть свої знання та запускайтеся за кілька кліків.
- Оцінка якостіОцінки якості для кожної розмови з ШІ.
- Піки тікетів 24/7ШІ-агенти поглинають піки тікетів цілодобово.
- Голосовий ШІВиконує типову автентифікацію та виправлення по телефону.
Джерело:zendesk.com ·
Питання про ціни: Re:amaze і Zendesk
Скільки коштують Re:amaze і Zendesk?
Платні тарифи Re:amaze — від 29 USD per Team Member на місяць (тариф Basic). Платні тарифи Zendesk — від 19 USD за користувача / міс., за річної оплати (тариф Support Team). Це ціни в США.
Re:amaze чи Zendesk: що дешевше для 5 користувачів?
Для 5 користувачів дешевше обійдеться Re:amaze: 348 USD на рік на тарифі Basic. Zendesk на тарифі Support Team коштує 1 140 USD на рік. Різниця — 792 USD на рік, без податків.
Re:amaze чи Zendesk: що дешевше для 10 користувачів?
Для 10 користувачів дешевше обійдеться Re:amaze: 348 USD на рік на тарифі Basic. Zendesk на тарифі Support Team коштує 2 280 USD на рік. Різниця — 1 932 USD на рік, без податків.
Re:amaze чи Zendesk: що дешевше для 25 користувачів?
Для 25 користувачів дешевше обійдеться Re:amaze: 348 USD на рік на тарифі Basic. Zendesk на тарифі Support Team коштує 5 700 USD на рік. Різниця — 5 352 USD на рік, без податків.