Helpjuice vs Zendesk: скільки насправді коштує кожна
Розмір команди
Оплата
| 10 людей | Helpjuice | Zendesk |
|---|---|---|
| Базовий платний тариф | Немає тарифу з такою оплатою | Немає тарифу з такою оплатою |
| Офіційна ціна | ||
| За місяць | ||
| За рік | ||
| За користувача на рік | ||
| Термін договору | Немає даних | Немає даних |
| Мін. кількість користувачів | Немає | Немає |
| Безкоштовний тариф | Не вказано | Не вказано |
| Безкоштовний пробний період | Не вказано | Не вказано |
Розрахунок SpecEntry за офіційними цінами. Без податків і додаткових опцій.
Helpjuice vs Zendesk: можливості
Основні можливості так, як їх називає кожен розробник. Якщо пункту немає в списку, це не означає, що його немає в продукті.
Helpjuice
- Створення статей за допомогою ШІСтворюйте або оновлюйте статті бази знань, надаючи запит ШІ.
- Пошук, стійкий до помилокПошук знаходить потрібне, навіть якщо ви друкуєте недбало.
- Розширений редактор із версіямиРедактор із багатим форматуванням, внутрішніми блоками та версіями.
- Підтримка багатьох мовПерекладайте й синхронізуйте оновлення багатьма мовами.
- Аналітика вмістуПоказує, який вміст працює, якого бракує чи яким ніколи не користуються.
- Безпека та SSOЗахищає дані за допомогою контролю доступу, SSO, шифрування, файрволів і резервних копій.
- Обмеження доступу до вмістуОбмежуйте вміст за користувачем або групою чи робіть його публічним.
- Knowledge Base PlannerОбговорюйте теми бази знань на канбан-дошці.
Джерело:helpjuice.com ·
Zendesk
- ШІ-агентиВирішують запити від початку до кінця без участі людини.
- Швидке налаштуванняПідключіть свої знання та запускайтеся за кілька кліків.
- Оцінка якостіОцінки якості для кожної розмови з ШІ.
- Піки тікетів 24/7ШІ-агенти поглинають піки тікетів цілодобово.
- Голосовий ШІВиконує типову автентифікацію та виправлення по телефону.
Джерело:zendesk.com ·
Питання про ціни: Helpjuice і Zendesk
Скільки коштують Helpjuice і Zendesk?
Платні тарифи Helpjuice — від 249 USD на місяць (тариф Knowledge Base). Платні тарифи Zendesk — від 19 USD за користувача / міс., за річної оплати (тариф Support Team). Це ціни в США.
Helpjuice чи Zendesk: що дешевше для 5 користувачів?
Для 5 користувачів дешевше обійдеться Zendesk: 1 140 USD на рік на тарифі Support Team. Helpjuice на тарифі Knowledge Base коштує 2 988 USD на рік. Різниця — 1 848 USD на рік, без податків.
Helpjuice чи Zendesk: що дешевше для 10 користувачів?
Для 10 користувачів дешевше обійдеться Zendesk: 2 280 USD на рік на тарифі Support Team. Helpjuice на тарифі Knowledge Base коштує 2 988 USD на рік. Різниця — 708 USD на рік, без податків.
Helpjuice чи Zendesk: що дешевше для 25 користувачів?
Для 25 користувачів дешевше обійдеться Helpjuice: 2 988 USD на рік на тарифі Knowledge Base. Zendesk на тарифі Support Team коштує 5 700 USD на рік. Різниця — 2 712 USD на рік, без податків.