SpecEntry.
Costi

Zendesk: prezzi, piani e costo reale

Zendesk costa a partire da 19 USD per utente / mese, con fatturazione annuale con il piano Support Team (prezzo USA). Sul listino ufficiale di Zendesk non compare un piano gratuito. Prezzi controllati il 6 nov 2026.

Customer service software with help desk and chat.

Da19 USDper utente / mese, con fatturazione annuale

Sito ufficiale
Aggiornato il 6 nov 2026Prezzi USAUSD4 piani

Piani e prezzi

Support Team

19 USDper utente / mese, con fatturazione annuale

Aggiornato il 21 ott 2026

Pagamento: annuale

Vincolo: annuale

Suite Team

55 USDper utente / mese, con fatturazione annuale

Aggiornato il 21 ott 2026

Pagamento: annuale

Vincolo: annuale

Suite Professional

115 USDper utente / mese, con fatturazione annuale

Aggiornato il 21 ott 2026

Pagamento: annuale

Vincolo: annuale

Suite Enterprise

Aggiornato il 21 ott 2026

Pagamento: su richiesta

Prezzi pubblicati dall'azienda per il mercato degli Stati Uniti, in USD. Controllali sul sito ufficiale prima di acquistare.

Funzionalità di Zendesk

Cosa fa Zendesk, secondo il sito ufficiale.

  1. Agenti AI

    Risolvono le richieste dall'inizio alla fine senza intervento umano.

  2. Configurazione rapida

    Collega la tua knowledge base e vai online in pochi clic.

  3. Punteggi di qualità

    Punteggi di qualità per ogni conversazione dell'AI.

  4. Picchi di ticket 24/7

    Gli agenti AI assorbono i picchi di ticket a qualsiasi ora.

  5. AI vocale

    Gestisce per telefono l'autenticazione di routine e le risoluzioni.

Fonte:zendesk.com ·

Zendesk e alternative: funzionalità

Le funzionalità principali come le indica ogni fornitore. Se una funzione manca dall’elenco, non vuol dire che il prodotto non la abbia.

Zendesk

  • Agenti AI
  • Configurazione rapida
  • Punteggi di qualità
  • Picchi di ticket 24/7

Freshdesk

  • Agenti AI per le email
  • Agenti AI già pronti
  • AI Copilot
  • AI Insights
Confronto completo Zendesk vs Freshdesk

Zendesk

  • Agenti AI
  • Configurazione rapida
  • Punteggi di qualità
  • Picchi di ticket 24/7

Chatwoot

  • Inbox omnicanale
  • Agente AI Captain
  • Integrazione email
  • Chiamate vocali
Confronto completo Zendesk vs Chatwoot

Quanto costa Zendesk per 5, 10, 25 e 50 utenti

Piano5 utenti / anno10 utenti / anno25 utenti / anno50 utenti / anno
Support Team (mensile)1140 USD95 USD / mese2280 USD190 USD / mese5700 USD475 USD / mese11.400 USD950 USD / mese
Suite Team (mensile)3300 USD275 USD / mese6600 USD550 USD / mese16.500 USD1375 USD / mese33.000 USD2750 USD / mese
Suite Professional (mensile)6900 USD575 USD / mese13.800 USD1150 USD / mese34.500 USD2875 USD / mese69.000 USD5750 USD / mese

Calcolo di SpecEntry sui prezzi ufficiali, tasse ed extra esclusi. Se l'azienda richiede un numero minimo di utenti, ne teniamo conto.

Calcola per un team di qualsiasi dimensione (in inglese)

Domande sui prezzi di Zendesk

  1. Quanto costa Zendesk?

    I piani a pagamento partono da 15 £ per agente al mese, con fatturazione annuale con il piano Support Team (prezzi validi per GB).

  2. Quanto costa Zendesk per 10 utenti?

    Con il piano Support Team, 10 utenti costano 2280 USD all'anno (190 USD al mese), tasse escluse.

  3. Zendesk ha un piano gratuito?

    Sul listino ufficiale di Zendesk non compare un piano gratuito.

In breve

Azienda
Zendesk
Piano gratuito
No
Categoria
Assistenza clienti

Da dove vengono i dati

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