SpecEntry.
עלות

מחירי osTicket: מסלולים ועלות בפועל

המחיר של osTicket מתחיל ב-‏12 ‏$ למשתמש לחודש במסלול Cloud-hosted (מחיר בארה״ב). יש גם מסלול חינמי: Open Source. בדקנו את המחירים ב-21 באוק׳ 2026.

osTicket is help desk software from Enhancesoft.

החל מ-‏12 ‏$למשתמש לחודש

האתר הרשמי
עודכן ב-21 באוק׳ 2026מחירי ארה״בUSD3 מסלולים

מסלולים ומחירים

Open Source

חינםלחודש

עודכן ב-21 באוק׳ 2026

אופן התשלום: חודשי

Cloud-hosted

‏12 ‏$למשתמש לחודש

עודכן ב-22 באוק׳ 2026

אופן התשלום: חודשי

התחייבות: חודשי

Virtual Appliance

עודכן ב-22 באוק׳ 2026

אופן התשלום: מחיר לפי פנייה

המחירים כפי שהחברה מפרסמת אותם לשוק ארצות הברית, ב-USD. כדאי לוודא באתר החברה לפני הרכישה.

התכונות של osTicket

מה osTicket עושה, לפי האתר הרשמי.

  1. שדות מותאמים

    מתאים את הנתונים הנאספים ממשתמשים בעת פתיחת פנייה.

  2. מסנני פניות

    כללים מנתבים פניות נכנסות למחלקה או לנציגים המתאימים.

  3. מניעת התנגשות בין נציגים

    נעילת פניות מונעת תגובות סותרות או כפולות.

  4. מענה אוטומטי

    שולח תשובה אוטומטית כשנפתחת פנייה או מתקבלת הודעה.

  5. תוכניות SLA

    יוצר תוכניות SLA המוקצות לנושאי עזרה, מחלקות או מסננים.

  6. פורטל לקוחות

    מארכב אונליין את כל פניות התמיכה והתשובות עבור משתמשי הקצה.

  7. חיפוש מתקדם שמור

    שומר קריטריוני חיפוש לחיפושים עתידיים.

  8. משימות לנציגים

    יוצר רשימת משימות פנימית לנציגים.

מקור:osticket.com/features ·

osTicket מול חלופות: תכונות

התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.

osTicket

  • שדות מותאמים
  • מסנני פניות
  • מניעת התנגשות בין נציגים
  • מענה אוטומטי

Chatwoot

  • תיבת דואר רב-ערוצית
  • סוכן Captain AI
  • אינטגרציית אימייל
  • שיחות קוליות
השוואה מלאה osTicket מול Chatwoot

osTicket

  • שדות מותאמים
  • מסנני פניות
  • מניעת התנגשות בין נציגים
  • מענה אוטומטי

Deskpro

  • תיבת דואר רב-ערוצית
  • שדות וטפסים מותאמים
  • מרכז עזרה
  • AI לסוכנים
השוואה מלאה osTicket מול Deskpro

osTicket

  • שדות מותאמים
  • מסנני פניות
  • מניעת התנגשות בין נציגים
  • מענה אוטומטי

eDesk

  • קיבוץ פניות עם AI
  • אוטומציות AI
  • Smart Reply
  • צ'אטבוט AI
השוואה מלאה osTicket מול eDesk

כמה עולה osTicket לצוות של 5, 10, 25 או 50 משתמשים

מסלול5 משתמשים / שנה10 משתמשים / שנה25 משתמשים / שנה50 משתמשים / שנה
Cloud-hosted (חודשי)‏720 ‏$‏60 ‏$ / חודש‏1,440 ‏$‏120 ‏$ / חודש‏3,600 ‏$‏300 ‏$ / חודש‏7,200 ‏$‏600 ‏$ / חודש

חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות. אם החברה דורשת מינימום משתמשים, הוא נכלל בחישוב.

חישוב עלות לכל גודל צוות (באנגלית)

שאלות על מחירי osTicket

  1. כמה עולה osTicket?

    המסלולים בתשלום מתחילים ב-‏12 ‏$ למשתמש לחודש במסלול Cloud-hosted (מחירי ארה״ב).

  2. כמה עולה osTicket ל-10 משתמשים?

    במסלול Cloud-hosted, 10 משתמשים עולים ‏1,440 ‏$ לשנה (‏120 ‏$ לחודש), לפני מע״מ.

  3. האם ל-osTicket יש מסלול חינמי?

    כן. ל-osTicket יש מסלול חינמי: Open Source.

במבט מהיר

חברה
Enhancesoft
מסלול חינמי
כן
קטגוריה
מערכות שירות לקוחות

מקורות המידע

  • Official website

    מקור רשמי של החברה · נבדק ב-11 באוק׳ 2026

  • Official pricing

    מקור רשמי של החברה · נבדק ב-21 באוק׳ 2026

השוואות של osTicket