Groove או osTicket: כמה כל אחד באמת עולה?
גודל הצוות
אופן התשלום
| 10 אנשים | Groove | osTicket |
|---|---|---|
| מסלול בסיס בתשלום | אין מסלול באופן התשלום הזה | אין מסלול באופן התשלום הזה |
| מחיר החברה | ||
| עלות חודשית | ||
| עלות שנתית | ||
| למשתמש לשנה | ||
| התחייבות | לא צוין | לא צוין |
| מינימום משתמשים | אין | אין |
| מסלול חינמי | לא צוין | כן |
| תקופת ניסיון חינם | לא צוין | לא צוין |
חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.
Groove מול osTicket: תכונות
התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.
Groove
עדיין לא פירטנו את התכונות של Groove.
osTicket
- שדות מותאמיםמתאים את הנתונים הנאספים ממשתמשים בעת פתיחת פנייה.
- מסנני פניותכללים מנתבים פניות נכנסות למחלקה או לנציגים המתאימים.
- מניעת התנגשות בין נציגיםנעילת פניות מונעת תגובות סותרות או כפולות.
- מענה אוטומטישולח תשובה אוטומטית כשנפתחת פנייה או מתקבלת הודעה.
- תוכניות SLAיוצר תוכניות SLA המוקצות לנושאי עזרה, מחלקות או מסננים.
- פורטל לקוחותמארכב אונליין את כל פניות התמיכה והתשובות עבור משתמשי הקצה.
- חיפוש מתקדם שמורשומר קריטריוני חיפוש לחיפושים עתידיים.
- משימות לנציגיםיוצר רשימת משימות פנימית לנציגים.
מקור:osticket.com/features ·
שאלות על המחירים של Groove ו-osTicket
כמה עולים Groove ו-osTicket?
המסלולים בתשלום של Groove מתחילים ב-49 $ / חודש (מסלול Starter). המסלולים בתשלום של osTicket מתחילים ב-12 $ למשתמש לחודש (מסלול Cloud-hosted). שני המחירים לשוק ארצות הברית.
מה זול יותר ל-5 משתמשים: Groove או osTicket?
ל-5 משתמשים, Groove זול יותר: 588 $ לשנה במסלול Starter, לעומת 720 $ לשנה ל-osTicket במסלול Cloud-hosted. הפרש של 132 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-10 משתמשים: Groove או osTicket?
ל-10 משתמשים, Groove זול יותר: 588 $ לשנה במסלול Starter, לעומת 1,440 $ לשנה ל-osTicket במסלול Cloud-hosted. הפרש של 852 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-25 משתמשים: Groove או osTicket?
ל-25 משתמשים, Groove זול יותר: 588 $ לשנה במסלול Starter, לעומת 3,600 $ לשנה ל-osTicket במסלול Cloud-hosted. הפרש של 3,012 $ בשנה, לפני מע״מ.
האם ל-Groove ול-osTicket יש מסלול חינמי?
ל-osTicket יש מסלול חינמי. בדף המחירים הרשמי של Groove לא מופיע מסלול חינמי.