Bảng giá HubSpot Service Hub: các gói và chi phí thực tế

HubSpot Service Hub có giá từ 90 US$ mỗi người dùng/tháng, thanh toán theo năm với gói Professional (annual) (giá tại Mỹ). Ngoài ra có gói miễn phí: Free tools. Giá được kiểm tra ngày 21 thg 10, 2026.

HubSpot's customer service software with help desk and knowledge base.

Từ90 US$mỗi người dùng/tháng, thanh toán theo năm

Trang chính thức
Cập nhật 21 thg 10, 2026Giá tại MỹUSD4 gói

Các gói và giá

Free tools

Miễn phímỗi tháng

Cập nhật 21 thg 10, 2026

Thanh toán: theo tháng

Professional (annual)

90 US$mỗi người dùng/tháng, thanh toán theo năm

Cập nhật 22 thg 10, 2026

Thanh toán: theo năm

Cam kết: theo năm

Professional (monthly)

100 US$mỗi người dùng/tháng

Cập nhật 22 thg 10, 2026

Thanh toán: theo tháng

Cam kết: theo tháng

Enterprise

Cập nhật 22 thg 10, 2026

Thanh toán: báo giá riêng

Giá do nhà cung cấp công bố cho thị trường Mỹ, tính bằng USD. Hãy kiểm tra lại trên trang của hãng trước khi mua.

Tính năng của HubSpot Service Hub

HubSpot Service Hub làm được gì, theo trang web chính thức.

  1. Định tuyến phiếu hỗ trợ

    Quản lý phiếu với định tuyến thông minh và chế độ xem tùy chỉnh.

  2. SLA và phân tích

    Theo dõi hiệu suất bằng SLA và phân tích thời gian thực.

  3. Luồng cuộc gọi IVR

    Tạo luồng cuộc gọi với cây menu điện thoại phản hồi giọng nói tương tác.

  4. Cơ sở tri thức

    Cho phép khách hàng tự phục vụ và giảm số phiếu đến.

  5. Cổng khách hàng

    Khách hàng nhận hỗ trợ qua cổng khách hàng an toàn.

  6. Agent AI chăm sóc khách hàng

    Giải quyết yêu cầu qua email và chat trực tiếp bằng tự động hóa AI có thể tùy chỉnh.

  7. Điểm sức khỏe khách hàng

    Xây dựng điểm sức khỏe khách hàng và giúp nhân viên ưu tiên hoạt động.

  8. Khảo sát NPS và CSAT

    Khảo sát NPS, CSAT và phản hồi khách hàng có thể tùy chỉnh.

Nguồn:hubspot.com/products/service ·

HubSpot Service Hub và các lựa chọn khác: tính năng

Các tính năng chính theo đúng mô tả của từng nhà cung cấp. Tính năng không có trong danh sách chưa chắc sản phẩm không có.

HubSpot Service Hub

  • Định tuyến phiếu hỗ trợ
  • SLA và phân tích
  • Luồng cuộc gọi IVR
  • Cơ sở tri thức

Chatwoot

  • Hộp thư đa kênh
  • Tác tử AI Captain
  • Tích hợp email
  • Cuộc gọi thoại
So sánh đầy đủ HubSpot Service Hub vs Chatwoot

HubSpot Service Hub

  • Định tuyến phiếu hỗ trợ
  • SLA và phân tích
  • Luồng cuộc gọi IVR
  • Cơ sở tri thức

Deskpro

  • Hộp thư đa kênh
  • Trường và biểu mẫu tùy chỉnh
  • Trung tâm trợ giúp
  • AI cho nhân viên hỗ trợ
So sánh đầy đủ HubSpot Service Hub vs Deskpro

HubSpot Service Hub

  • Định tuyến phiếu hỗ trợ
  • SLA và phân tích
  • Luồng cuộc gọi IVR
  • Cơ sở tri thức

eDesk

  • Nhóm phiếu bằng AI
  • Tự động hóa bằng AI
  • Smart Reply
  • Chatbot AI
So sánh đầy đủ HubSpot Service Hub vs eDesk

HubSpot Service Hub tốn bao nhiêu cho nhóm 5, 10, 25 và 50 người

Gói5 người/năm10 người/năm25 người/năm50 người/năm
Professional (theo tháng)5.400 US$450 US$ / tháng10.800 US$900 US$ / tháng27.000 US$2.250 US$ / tháng54.000 US$4.500 US$ / tháng
Professional (theo tháng)6.000 US$500 US$ / tháng12.000 US$1.000 US$ / tháng30.000 US$2.500 US$ / tháng60.000 US$5.000 US$ / tháng

SpecEntry tính theo giá chính thức, chưa gồm thuế và tiện ích mua thêm. Nếu hãng quy định số người dùng tối thiểu, chúng tôi đã tính theo mức đó.

Tính cho nhóm với số người bất kỳ (tiếng Anh)

Câu hỏi về giá HubSpot Service Hub

  1. HubSpot Service Hub giá bao nhiêu?

    Gói trả phí có giá từ 90 US$ mỗi người dùng/tháng, thanh toán theo năm (gói Professional (annual)), theo giá tại Mỹ.

  2. Dùng HubSpot Service Hub cho 10 người tốn bao nhiêu?

    Với gói Professional (annual), 10 người dùng tốn 10.800 US$ mỗi năm (900 US$ mỗi tháng), chưa gồm thuế.

  3. HubSpot Service Hub có gói miễn phí không?

    Có. HubSpot Service Hub có gói miễn phí: Free tools.

Tổng quan

Công ty
HubSpot
Gói miễn phí
Có
Danh mục
Chăm sóc khách hàng

Nguồn dữ liệu

So sánh HubSpot Service Hub